Fibra Óptica - Permiso al presidente durante más de un año sin existir comunidad.

francisco.c
Yo probé el VDSL
Fibra Óptica - Permiso al presidente durante más de un año sin existir comunidad.

Buenas tardes, 

 

Mi vivienda, respecto al despliegue de fibra óptica, lleva más de un año en el estado "estamos pidiendo permiso al presidente de tu Comunidad" y el problema es que aquí no existe comunidad alguna y que desde el año anterior todas las calles de alrededor de la mía si que tienen cobertura de fibra óptica.

 

Quisiera que me pudiesen ayudar a solucionar el problema que parece que se quedó estancado por algún motivo.

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 81
3.728 Visitas
80 RESPUESTAS 80
francisco.c
Yo probé el VDSL

Gracias. En realidad, el despliegue en esta vivienda lleva años parado debido a que un vecino no quería la instalación del CT0 en su fachada. Hace poco  hubo reunión en la comunidad de vecinos y se expuso el problema, dando como solución satisfactoria la posible instalación de un poste en suelo comunitario, anexo a la fachada del vecino en cuestión y desplegar la fibra desde ahí al resto de vecinos.

Mensaje 26 de 81
1.295 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c,

 

Aun no tenemos respuesta del departamento de despliegue, en el momento que tengamos información te lo comunicamos.

 

Un saludo

 

María José



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 27 de 81
1.289 Visitas
francisco.c
Yo probé el VDSL

De acuerdo.

Mensaje 28 de 81
1.281 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c,

 

Seguimos a la espera de respuesta...

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 29 de 81
1.275 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c,

 

Seguimos pendiente

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 30 de 81
1.264 Visitas
francisco.c
Yo probé el VDSL
De acuerdo !!
Mensaje 31 de 81
1.260 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c

 

Seguimos sin respuesta por el momento. Te vamos contando.

 

Un saludo, Guiño

Paco.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 32 de 81
1.253 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c

Seguimos pendientes de tu consulta 

Un saludo Esmeralda .



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 33 de 81
1.230 Visitas
francisco.c
Yo probé el VDSL
Bien 🙂
Mensaje 34 de 81
1.229 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c

Te iremos informando 😉

Un saludo Esmeralda .



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 35 de 81
1.227 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c

 

Te hemos enviado un mensaje por privado, cuando puedas revísalo y nos comentas.

 

Para cualquier duda o consulta, estamos por aquí.

 

Un saludo, María.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 36 de 81
1.215 Visitas
francisco.c
Yo probé el VDSL

Buenas tardes.

 

Vamos a ver porque creo que ni se dignan a leer mis mensajes.

 

Les llevo escribiendo alrededor de un mes, NO para preguntarles si dispongo de cobertura, que ya sé de sobra que no tengo.

Sino porque, vuelvo a copiar y pegar:

 

"Un vecino no quería la instalación del CT0 en su fachada. Hace poco  hubo reunión en la comunidad de vecinos y se expuso el problema, dando como solución satisfactoria la posible instalación de un poste en suelo comunitario, anexo a la fachada del vecino en cuestión y desplegar la fibra desde ahí al resto de vecinos."

 

Es decir, les comuniqué la situación para que ustedes avisen al departamento de despliegue de esta situación y para que vuelvan a estudiar el despliegue en este residencial porque ahora es posible, no que me contestan alegremente que no dispongo de cobertura.

 

Espero una solución.

Mensaje 37 de 81
1.201 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c

 

Hemos enviado esa información a los compañeros de despliegue informando que la reunión se ha mantenido recientemente y que la situación de los permisos ha cambiado. Falta que ellos nos respondan si con la instalación de ese poste sería suficiente para desplegar la fibra. En cuanto nos den una respuesta te avisamos.

 

Un saludo, Guiño

Paco.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 38 de 81
1.167 Visitas
francisco.c
Yo probé el VDSL
Perfecto. Además se consultó con un instalador de fibra óptica de ustedes y era perfectamente viable, con más de una posibilidad.
Mensaje 39 de 81
1.163 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c :

 

Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue.

 

Nos indican que retomarán los trabajos próximamente, y que en un plazo estimado de unos dos meses podría estar disponible.

 

Un saludo Miguel.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 40 de 81
1.159 Visitas
francisco.c
Yo probé el VDSL
Genial Miguel, me mantengo a la espera mientras tanto.

Gracias y un saludo.
Mensaje 41 de 81
1.150 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c,

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

Un saludo 

 

María José



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 42 de 81
1.147 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c,

 

Dejamos entonces el hilo abierto por si tienes alguna duda o consulta.

 

Saludos.

 

Marta L.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 43 de 81
1.143 Visitas
francisco.c
Yo probé el VDSL

Buenas tardes. 

 

Han pasado más de tres meses y no he visto a los técnicos ni a nadie por el lugar, ¿podrían comprobar si se ha realizado algún trabajo? Gracias.

Mensaje 44 de 81
1.111 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @francisco.c

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y dirección completa.

 

Saludos

Pilar




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 45 de 81
1.107 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo.

 

Hemos comprobado la situación actual y nos consta que se han solicitado los permisos para comenzar las obras, por lo que vamos a trasladar tu consulta para que nos puedan facilitar mas información.

 

Te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 46 de 81
1.104 Visitas
francisco.c
Yo probé el VDSL

Gracias esperaré vuestra información.

Mensaje 47 de 81
1.102 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @francisco.c

 

Seguimos pendiente de tu caso, en cuento tengamos alguna noticia de la consulta que realizamos te la haremos llegar. 

 

Un saludo

Marisa 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 48 de 81
1.092 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @francisco.c

 

Tenemos tu caso en seguimiento. Volveremos a contactar contigo en cuanto recibamos la información solicitada. 

 

Saludos 🙂

Raquel

 

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 49 de 81
1.084 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @francisco

 

Seguimos a la espera de recibir respuesta sobre tu gestión que sigue pendiente. Te mantendremos informado.

 

Un saludo

 

Tere

 

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 50 de 81
1.058 Visitas