Fibra Óptica Santa Cruz de Tenerife Calle Doctor Guigou

[jmelchior]

Buenas tardes,

Quisiera conocer para cuándo está previsto que la Calle Doctor Guigou (en pleno centro de Santa Cruz de Tenerife) disponga de cobertura para fibra óptica. Estoy pensando en adquirir una vivienda en dicha calle y los vecinos me han comentado que hay cobertura ADSL pero que apenas llegan 2Mb a pesar de los 20 contratados.

Saludos,

Javier

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @jmelchior :

Para revisar el estado de la instalación de fibra FTTH en tu zona, disponéis de unenlace en nuestra web el cual te adjunto.

A veces, no disponemos de más información que la que aparece en la web puesto que el sistema no la aporta.

De igual forma, si deseas que intentemos comprobar si vemos algo más, por favor, remítenos un mensaje privado con tu dirección completa (población, calle,portal, piso, letra, etc.).

Quedamos pendientes de que nos lo envies.

Saludos!Nuria.

[jmelchior]

¡Muchas gracias! Acabo de enviar por mensaje privado los datos de la vivienda. El enlace que habéis adjuntado en el mensaje no funciona. O al menos a mí no me ha funcionado.

Muchas gracias!

[jmelchior]

Acabo de observar que el número 16 de la misma calle sí dispone de cobertura de fibra. Es el portal que se sitúa justo enfrente del mío. ¿Podrían indicarme si la calle dispone de cobertura en ambos lados (números pares e impares)? Es por saber si el problema está en que la fibra sí está en la calle pero falta la instalación en el edificio o si directamente no hay fibra en este lado de la calle (en el lado de los números impares).

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @jmelchior:

hemos recibido los datos. Procedemos a revisar la previsión y te comentamos algo cuanto antes.

Un saludo, Nuria.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @jmelchior

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

[jmelchior]

Muchas gracias. Acabo de enviarle un mensaje privado al compañero que me ha comentado en el mensaje privado. Quedo a la espera de recibir su respuesta.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @jmelchior

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar

[VeroML-Movistar]

Hola @jmerchior

Lo lamento pero no hay cobertura de fibra en esa finca, a veces se despliega un lado de la calle pero no el otro. De momento no aparece previsión de la instalación de fibra en esa finca. Si lo deseas puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma cuando esté disponible, te avisamos.

un sld y disculpa las molestias.