Fibra óptica en bañaderos - arucas

[batata]

Buenas noches. Cuando será posible la llegada de la fibra a bañaderos??? Que previsiones tenéis de despliegue en la zona??? Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @batata

Si quieres pasanos tus datos por privado (dirección completa o Nº teléfono fijo si eres cliente Movistar ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos ; Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @batata

Hemos recibido tu privado, en la mayor brevedad comprobamos tu cobertura y te informamos.

Saludos, Toñi.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @batata

Hemos comprobado tu dirección y se encuentra en la fase de "Solicitud de permisos", en esta fase no te podemos facilitar una fecha prevista para que puedas disponer del servicio de fibra, ya que los permisos son ajenos a Movistar.

Te dejo a continuación un hilo donde puedes ver por las distintas fases por las que tienes que pasar hasta que tengas cobertura:

Fases del despliegue de fibra

De todas formas puedes dejar tus datos en este enlace mostrando tu interés en el servicio y se ponen en contacto contigo en cuanto dispongan de algún avance:

Reserva fibra

Saludos, Toñi.

[PedroHernandez49]

Ya estan cableando por las calles del barrio. Sa sabe para cuando la cobertura estara disponible?

[PedroHernandez49]

En la comprobacion de cobertura, indica estamos instalando fibra en su edificio. Yo solo la he visto instalar por las calles. ¿se sabe en esta fase cuando tendremos fibra optica en el domicilio?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PedroHernandez49,

Vamos a comprobar qué información tenemos sobre este despliegue.

Necesito que me mandes un mensaje privado con el el número fijo y tu DNI si eres cliente de línea fija de Movistar o la dirección completa si no tienes línea fija en el lugar para el que haces la consulta.

Un saludo.

Alberto.

[PedroHernandez49]

Ya enviado los datos por mensaje privado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PedroHernandez49

Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a verificar la cobertura en esa zona y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @PedroHernandez49,

Actualmente en tu dirección nos consta en construcción desde junio, el plazo en esta fase es de 6 meses si sigue un curso sin incidencias, te envío este enlace para que puedas consultarlo.

Saludos

Ana

[Jan17]

Hola, buenas noches. Me gustaría saber cuando pasará la fibra optica por el barrio del Hinojal, Arucas.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jan17

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

Puedes consultar la cobertura de fibra en tu zona en este enlace, realiza la reserva y se pondrán en contacto contigo cuando esté disponible la fibra.

Saludos. Toñi

[Jan17]

¿Cuándo se va a refinanciar el proyecto de la fibra óptica en la actuación 7646733?

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jan17

En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue

Hemos comprobado que recientemente te informamos en otro hilo que por finalización del ejercicio económico no se le dio el visto bueno desde Marketing y no podían garantizar que se retomara a lo largo del año.

En el momento en que dispongas de cobertura de fibra, te aparecerá una notificación en tu área privada Mi Movistar. Te aconsejamos que realices una reserva de la misma a través del siguiente formulario.

Saludos

Tere

[Jan17]

Hola, solicito fibra óptica para poder tener mejor servicio de movistar. Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jan17,

Para poder consultarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral y coordenadas, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jan17

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Un saludo

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @Jan17,

Te informamos que hemos trasladado una consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos amplíen  información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te lo comunicaremos.

Un saludo

Mercedes

[Jan17]

Hola, buenos días.

Estamos esperando por la respuesta.

Gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @Jan17

Según la respuesta del área responsable, no existe previsión de despliegue a corto plazo. Esto no implica que más adelante pueda producirse el despliegue.

Te aconsejamos a que realices una reserva de fibra para que una vez entre tu dirección en cobertura, te podamos informar directamente.

Saludos

Pilar