Fibra óptica en la calle Mayor de Madrid

[mgil2]

Llevamos más de un año solicitando la instalación de la fibra óptica por parte de la comunidad de propietarios. En ocasiones Movistar  no responde a la solicitud. En otras ocasiones indican que no hay permiso (¿Ayuntamiento?) para realizar la instalación. A lo largo de la calle se puede observar que está instalada la fibra en diversos edificios. ¿Qué podemos hacer para disponer de ella también en el nuestro?

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @mgil2!!

SI quieres solicitar instalación de Fibra en tu edificio, ponte en contacto con el presidente de tu comunidad de propietarios y cumplimentad este formulario. Un comercial debe contactar con vosotros y os informará de los planes de cobertura y desplicgue de fibra en esa zona.

Saludos.

Primi.

[mgil2]

Buenos días: 

El 11 de septiembre vinieron dos personas de Movistar para comprobar que la instalación de la fibra era posible en nuestro edificio y para que, como presidenta de la comunidad, firmara la autorización. 
En dicha autorización se indica que Movistar "en las próximas semanas" se pasaría a realizar la instalación. 

¿Podrían indicarme si tienen una fecha prevista para la instalación mencionada en nuestro edificio?

Muchas gracias por su atención. 

Saludos,

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @mgil2!!

Si ya has rellenado el formulario con la solicitud y has dado tu autorización como presidenta de la Comunidad de vecinos de tu edificio debes mantenerte a la espera de que los técnicos se pasen a efectuar la instalación...

Saludos.

Primi

[mgil2]

Ya. muchas gracias, Primi, eso es lo que hacemos. Mi pregunta era si hay alguna planificación que nos oriente sobre la fecha.

Saludos,

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @mgil2!

Para que podamos consultar si es posible concretarte un plazo, envíanos un mensaje privado con la dirección completa en la que estáis interesados en realizar la instalación, por favor.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Mensaje recibido, @mgil2!

Lo revisamos y te decimos.

Saludos, Bea.

[mgil2]

¡Muchas gracias!:

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @mgil2!

Hemos estado comprobando y en la dirección que nos has indicado no ha comenzado el despliegue y tampoco tenemos información de fecha estimada.

Un saludo