Fibra óptica en urbanización Paraje del Arzobispo

[miguelzm]

Hola,

Parece ser que ante la solicitud para que instalen fibra óptica en Paraje del Arzobispo (Ribatejada, Madrid), Movistar alega que no es una instalación rentable. Aunque muchos vecinos ya hemos manifestado interés a través de su web para que realicen el despliegue, no tenemos ninguna seguridad de que se lleve a cabo la instalación a medio/largo plazo. ¿Podrían dar alguna alternativa al respecto? ¿Es posible que los vecinos costeen la instalación bien a través de Movistar o bien a través de una empresa privada? En caso de realizarlo a través de una empresa privada, ¿podría ésta hacer uso de los postes de Movistar?

Actualmente la velocidad que llega es de 3mbps y suele haber cortes frecuentes o reducciones notables de la velocidad.

Gracias.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelzm :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, Nombre y Apellidos, teléfono, dirección completa, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.
 

[miguelzm]

Se los acabo de mandar. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @miguelzm :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @miguelzm,

Hemos comprobado que esa dirección no está dentro de los planes de despliegue de fibra óptica.

Actualmente tienes dada de alta la máxima velocidad para la que hay cobertura en la central.

¿Tienes alguna otra consulta en que pueda ayudarte?

Saludos.

Marta L.

[miguelzm]

Gracias, aunque esa respuesta no responde a ninguna de las consultas que les realizaba. No está dentro de los planes de despliegue porque posiblemente en la actualidad ya tendrán suficientes contratos de teléfono o ADSL por cobre en la zona, por lo que ofrecer fibra nos les daría suficientes beneficios para rentabilizar el despliegue.

Por eso les vuelvo a plantear las mismas preguntas: ¿Es posible que los vecinos costeen la instalación de fibra óptica desde su paso por la M-113 hasta la urbanización? Bien a través de Movistar o bien a través de una empresa privada. En caso de realizarlo a través de una empresa privada, ¿podría ésta hacer uso de los postes de Movistar?

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @miguelzm !

El despliegue de fibra está previsto para todo el territorio , pero, como no es posible acometer la obra en todas las zonas al mismo tiempo, esta se realiza por fases , siendo la compañía la que decide por dónde lo va realizando .

Aunque la instalación la hicieseis con alguna empresa ajena a Movistar ( sobre esto no tenemos ninguna información  ) , tendrían que realizar su propia infraestructura  .

De momento podéis solicitar a Movistar que os envíen los formularios para la concesión de permisos para la instalación de fibra, y ver si así es posible agilizar el que se acometa la instalación lo antes posible en vuestra zona.

¿Podemos ayudarte en alguna otra cosa ?

Saludos, Isabel G.

[miguelzm]

Muchas gracias por su respuesta. Ya conocíamos ese formulario y otro similar (https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/formulario-reserva) Me consta que hace varios meses ya los vecinos interesados lo rellenamos pero no hemos recibido respuesta del estado de la solicitud.

Entiendo que no puedan conocer a ciencia cierta las fechas de despliegue, pero seguro que tienen más datos que nosotros para dar unos plazos aproximados, ¿menos de 1 año? ¿de 2 años? ¿de 5 años? ¿de 50 años? ¿Cuántos abonados necesitan para que compense el despliegue? Tenemos la sensación de que individualmente no se consigue ningún progreso, pero a nivel de asociaciones, no sólo por la Urbanización Paraje del Arzobispo sino la contigua, Jardín de Serracines, que pertenece al municipio de Serracines, podríamos hablar de varias decenas de abonados.

[miguelzm · Accepted solution]

Para la comunidad: me informa Movistar de que en función de las solicitudes recibidas a través del formulario de petición de fibra, valoran el despliegue, pero no pueden comprometerse a ningún plazo.
Para otros operadores (Jazztel, Vodafone, Ono, Pepephone, etc): si quieren obtener unas decenas de nuevos contratos de fibra, llevándola a la urbanización, pueden contactarme por privado. Estamos abiertos a cualquier opción.
Ya pueden cerrar el ticket. Gracias.

[EstherReulaGómez]

Hola Miguel,

Me gustaría ponerme en contacto contigo; yo también he rellenado el formulario para la fibra de Movistar y quería saber si vosotros habéis avanzado algo más o si  puedo hacer yo algo.

[miguelzm]

Hola,

Por lo visto Movistar informó al ayuntamiento de mi urbanización (Ribatejada) de que el despliegue de fibra óptica en la urbanización Paraje del Arzobispo sería inminente. De eso hará medio año, aunque todavía no se ha realizado. Parece que hay movimiento al respecto.

En teoría por una directriz Europea se tiene que cubrir con fibra todas las poblaciones.

Saludos,

Miguel

[EstherReulaGómez]

Gracias por tu respuesta Miguel, nosotros acabamos de mudarnos a Paraje del Arzobispo y necesitamos por tema de trabajo la fibra.

Si podemos hacer algo, estamos por aquí...

Gracias,

Esther

[Hect0r]

Hola, nosotros nos vamos a mudar en breve a la urbanización y me estaba preguntando si se sabía algo nuevo del tema, por lo que he visto en el jardín de serracines ya está disponible la fibra. 

Gracias y un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Hect0r

Si puedes envíanos la dirección completa  por mensaje privado y comprobamos si tenemos información de la cobertura.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Hect0r

Hemos recibido tu dirección, comprobamos y te facilitamos toda la información que dispongamos sobre la cobertura o  previsión de  fibra en tu zona.  

Un saludo

Llani
 

[miguelzm]

Hola,

Soy propietario de una parcela en la urbanización Paraje del Arzobispo, Ribatejada. ¿Cuándo podré contratar fibra óptica? ¿En qué orden van a realizar el despliegue? En una reunión de vecinos del año pasado nos informaron de que según Movistar la instalación en la urbanización era inminente y comenzaría en los meses sucesivos.

Un saludo

[EstherReula]

Saludos,

Al tecnico de Movistar, yo también os he escrito pidiendo información sobre el estado de la fibra óptica y no me habéis respondido nada.

Cómo es algo que afecta a más de 250 viviendas, ¿podríais informar de forma global sobre cómo va el proceso?¿Habéis hablado con el ayuntamiento? 

Gracias

[miguelzm]

Yo viendo el mensaje anterior directamente les di mis datos por privado directamente pero me dijeron que tenía que escribir en el hilo público. Todavía no me han contestado, pero sí que estaría bien que contestaran en el hilo público para dar más transparencia al proceso. Al final no van a hacer desaparecer la fibra al pasar por delante de según que números. Aunque entendería que empezaran por las calles con más demanda, pero entonces que digan el orden de despliegue y fechas aproximadas.

[Comercial-movistar]

Hola @Hect0r

Hemos estado comprobando y en la dirección indicada no ha comenzado el despliegue de fibra y de momento no tenemos información de fecha estimada.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @miguelzm

Hemos comprobado yen la dirección que nos indicas no ha comenzado el despliegue de fibra y de momento no tenemos información de fecha estimada.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @EstherReula

Si nos facilitas tus datos dirección completa por mensaje privado comprobamos si tenemos información del despliegue de fibra.

Un saludo, Arancha

[miguelzm]

Os los he vuelto a remitir por privado ahora mismo.

[Comercial-movistar]

Hola @Hect0r

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?... para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @miguelzm

Como te hemos comentado anteriormente en la dirección que nos indicas no ha comenzado el despliegue de fibra y de momento no tenemos información de fecha estimada... hay que seguir esperando...

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @EstherReula

Seguimos a la espera de tus datos para ayudarte.

Saludos Pilar