Buenos días, a finales de junio de este año, estuvieron técnicos de Movistar por fuera del edificio haciendo la instalación de fibra óptica, y en 4 días dejaron todo instalado. Me dijeron que sólo faltaba recibir la llamada de la compañía para poder realizar la instalación en mi casa. Desde ese día llevo mirando en la página la cobertura de fibra, así como realizando llamadas al 1004 y personándome en tiendas Movistar, y en todas me decían que se encontraba en construcción. Acabo de entrar en la página de movistar para comprobar la cobertura de la fibra y me sale lo siguiente:
Cobertura ADSL. Comprueba tu cobertura de ADSL y Fibra Óptica - Movistar
¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura.
Mi preguntas son las siguientes, ¿ Si ya está todo instalado cuál es el paso siguiente para poder tenerla en casa? y ¿ Por qué tarda tanto? La verdad que soy de las pocas personas que aún tiene ADSL en mi pueblo.
Me gustaría que me pudieran contestar las preguntas, o que me dijeran que pasos puedo realizar para poder tenerla lo más rápido posible, ya que por temas laborales, muchas veces mi conexión se queda corta.
Muchas gracias.
Buenas tardes. Claro que quiero migrar a fibra, es lo que llevo esperando desde hace varios meses. El otro día me hicieron la grabación telefónica, no sé si eso vale o hay que hacerlo de nuevo. En principio les dije para contratar la fibra de 100 mb con la fusión básica, y a lo mejor posteriormente cambiaría a la de 600 mb. ¿ Usan los mismos routers para las dos? En el caso que tenga la de 100 y quiera la de 600 o viceversa, ¿ me vale con llamar y hacen el cambio rápido, o lleva un proceso engorroso de esos que suelen usar?
Hola @soy_franito_icod
El router de Fibra es válido para la velocidad de 100 Mb como para 600 Mb, si quieres te podemos hacer el pedido desde la comunidad , tan solo tienes que conocer que con el cambio de cobre a Fibra se adquiere una permanencia de 3 meses ya que la instalación de Fibra no se cobra.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Saludos ; Antonio
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Sí, lo de la permanencia ya lo sabía. Vale, pues hacemos el pedido desde aquí. Lo único, si no les importa, díganme en qué consistía el pedido, para tenerlo claro, y el precio, tanto el de 100 como 600 mb. Desde que me pongan eso, en el siguiente mensaje ya les confirmo lo que quiero. Si puede ser con precios con IGIC, no IVA. Sería con FUSIÓN BASE.
Hola @soy_franito_icod,
Te vamos a pasar un enlace donde se puede ver las fusiones base con 100 y 600Mb, el precio aproximados son para la de 100 con el IGIG es 57,47€ y la de 600MB 63,66€
Nos comenta si deseas que te realicemos la gestión o no.
Un saludo
María José
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Hola @soy_franito_icod,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo.
María José.
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