Fibra Altafulla

Re: Fibra Altafulla

Buenas tardes,

 

Muchas gracias por la respuesta e intentar conseguir más información.

 

¿En vista de la falta de información, seria posible entonces tirar una acometida desde alguna de las dos CTOs que tengo cerca de mi domicilio?

 

Una CTO está a 200m de distancia (teniendo en cuenta el trazado de la calle) y la otra a 140m. Las dos distancias son suficientemente pequeñas como para que sea viable pasar una acometida hasta mi domicilio.

Mensaje 26 de 61
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Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

Actualmente no es posible la instalación ya que nos consta que no hay cobertura.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 27 de 61
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Re: Fibra Altafulla

Buenos días,

 

Quería decir, ¿pueden ponerme en cobertura en alguna de las dos CTOs (a 140 o 200m de distancia de mi domicilio) y darme servicio?

 

Gracias, Roger.

Mensaje 28 de 61
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Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

Lo sentimos, pero actualmente no es posible darte cobertura de fibra óptica.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 29 de 61
482 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Buenos días,

Muchas gracias por la respuesta.

Como ya he explicado en respuestas anteriores llevo años siendo cliente de Movistar ADSL, hice la petición de instalación de fibra antes del inicio del despliegue de fibra en mi localidad (Altafulla) en 2015. A pesar de esto no se me dio cobertura estando las CTOs mas cercanas a mi domicilio a 200m y 140m respectivamente. Ya he preguntado con anterioridad a que se debía esta falta de cobertura, si era por problemas técnicos o permisos, pero después de esperar más de un mes a una respuesta simplemente se me dice que no hay más información. Me parece esperpéntico que una compañía del calibre de Movistar no controle el despliegue de fibra, ni sea capaz de proporcionar información sobre como está distribuida su red de fibra o los motivos técnicos/permisos que impiden dar cobertura o ampliar la red.

Esta carencia de información sobre la razón que mi vivienda siga sin cobertura de fibra a pesar de estar a 200m de una CTO de fibra y la falta de previsión de cobertura en un futuro me hace suponer que en realidad no hay ningún motivo técnico o de permisos de impidan darme cobertura, sino que simplemente se debe a una falta de inversión y motivación para dar cobertura de fibra a sus clientes.

Yo estoy dispuesto a hacerme cargo económicamente de la instalación de una acometida de fibra des de cualquiera de las dos CTOs más próximas a mi vivienda, o de la instalación de una CTO más cerca de mi vivienda, ¿me pueden pasar un presupuesto con el precio de la opción preferible para ustedes?

 
Atentamente, Roger.
Mensaje 30 de 61
478 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

Como te comentábamos en post anteriores no existe esa opción.

 

Un saludo,

Paco.



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Mensaje 31 de 61
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Re: Fibra Altafulla

Buenos días,

 

Gracias por la respuesta.

 

¿Se me pueden especificar los motivos porque dicha opción no es posible?

 

¿Puedo contratar una empresa externa que instale la acometida desde mi domicilio hasta alguna de las dos CTOs que tengo más cerca?

 

¿Que debo hacer para que mi vivienda sea incluida dentro de los planes de despliegue de fibra?

 

Como ya he explicado en respuestas anteriores he rellenado el formulario de solicitud de fibra incontables veces sin ningún resultado, incluso antes del despliegue de fibra en mi población, quedándome la CTO mas próxima a 200m.

 

Atentamente, Roger.

Mensaje 32 de 61
468 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola,

 

Me gustaría saber si hay alguna novedad, ¿se sabe ya cuales son los problemas que impiden que mi domicilio entre dentro de los planes de despliegue de fibra a pesar de tener una CTO a menos de 200m?

 

Saludos, Roger.

Mensaje 33 de 61
445 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola,

 

Como ya han pasado bastante tiempo desde la última consulta, ¿se puede consultar de nuevo si hay previsión de despliegue en mi domicilio?

 

He visto que durante este tiempo han puesto fibra en otras partes de mi localidad, espero que no se pare el despliegue antes de llegar a mi domicilio.

 

Saludos, Roger.

Mensaje 34 de 61
429 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger  

 

 

 

Lo revisamos de nuevo y te comentamos. 

 

 

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 35 de 61
425 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

Hemos comprobado que tu domicilio no dispone de cobertura de fibra ni se encuentra dentro de los planes de despliegue de Movistar, por lo que sigue sin haber previsión.

 

Te paso un enlace de reserva y si en un futuro estuviera disponible te llamaríamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 36 de 61
422 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola,

 

¿Hay alguna novedad sobre el despliegue en Altafulla?

 

Según el Plan 300x100 del govierno en el 2020 todos los núcleos urbanos tendrán cobertura de fibra de al menos 300Mb/s en Cataluña. ¿Hay alguna previsión de cuando se va a finalizar el despliegue en Altafulla para cumplir dicho objetivo?

 

Saludos.

Mensaje 37 de 61
380 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

Puedes consultar los posibles avances que se hayan producido en el despliegue de la Fibra a través de este enlace de la web.

 

Si quieres conocer en qué consiste cada fase del despliegue y los plazos previstos, puedes consultar este post de la Comunidad.

 

¿Cuales son las fases del despliegue de fibra óptica?

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 38 de 61
357 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Sale que no está previsto el despliegue, por esto pregunto si hay intención de respetar los objetivos del Plan 300x100 y con que terminios.

 

Gracias.

Mensaje 39 de 61
356 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

¿Nos envías por privado la dirección completa junto con los datos de una persona de contacto (si ya es cliente, los datos del titular) y un teléfono de contacto para poder realizar una consulta interna para ver si es posible ampliar la información?

 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel



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Mensaje 40 de 61
336 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

Para poder abrir una consulta a nuestros compañeros de Despliegue, necesitamos que nos envíes por privado un teléfono de contacto.

 

Muchas gracias por tu colaboración 🙂

 

Un saludo 

 

Eugenia



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Mensaje 41 de 61
293 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

Hemos recibido tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia



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Mensaje 42 de 61
291 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger,

 

Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos amplíe la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 43 de 61
266 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

Nos informan del departamento correspondiente que actualmente su zona no tiene programado despliegue de fibra y por el momento no hay previsión de despliegue.

 

Te aconsejamos, si lo deseas, hacer la reserva de fibra para que nos pongamos en contacto contigo en el momento que esté disponible.

 

Saludos

 

Tere

 

 

 

 



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Mensaje 44 de 61
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Re: Fibra Altafulla

Hola,

 

Muchas gracias, ¿entiendo entonces que no se va a cumplir con los objetivos del Plan 300x100 de dar cobertura de fibra en 2020 a todos los núcleos urbanos en Cataluña?

 

https://www.mincotur.gob.es/es-ES/GabinetePrensa/NotasPrensa/2018/Paginas/ElGobiernopresentaelPlan30... 

Mensaje 45 de 61
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Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

La información que podemos facilitarte es la ya indicada, actualmente tu zona no tiene programa de despliegue y no disponemos de previsión para dicha zona. 

 

A día de hoy, no te podríamos indicar si en lo que resta del año 2020 sí existirá previsión y es por ello por lo que te aconsejamos que si lo deseas, realices la reserva de fibra para que te podamos informar en el momento que esté disponible. 

 

Un saludo

Raquel

 

 

 



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Mensaje 46 de 61
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Re: Fibra Altafulla

Gracias. He hecho la reserva repetidas veces des del 2015 o 2016 cuando se hizo el despliegue inicial de fibra en mi población.

 

¿Me pueden decir aproximadamente cuando costaría pasar la fibra para dar cobertura a mi domicilio? Hay una CTO de fibra a unos 200m en una calle paralela a la mía.

Mensaje 47 de 61
185 Visitas
Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

En la Comunidad Movistar no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación y gestión de las Actuaciones de Despliegue, ni sobre los presupuestos.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 48 de 61
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Re: Fibra Altafulla

¿Me pueden poner en contacto con el departamento correspondiente entonces?

 

Estaría interesado en hacerme cargo de dichos costes.

Mensaje 49 de 61
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Re: Fibra Altafulla

Hola @royger

 

Hemos trasladado tu solicitud al departamento encargado del despliegue, te informaremos lo antes posible de su respuesta.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 50 de 61
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