Editado 22-12-2020 19:33
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Hola, vivo en la calle ****** de Madrid. Mi edificio, como los edificios de 11, 15, 17 y 19 no tiene fibra, o sea, tenemos cobre a 20MB teóricos que son 6MB reales, por lo que pagamos una factura de unos 100€ como las mejores fibras. Un disparate.
La velocidad actual ya no soporta teletrabajar y ver la tele, servicio que se cobra y en realidad no se ofrece.
Algunos vecinos estamos avanzando en una alternativa5G con Vodafone, iremos mas rápido que los 6 MB actuales por menos coste. Vamos a cerrarlo para primero de año.
Antes de marcharnos queremos saber si Telefónica nos ofrece alguna alternativa, algo distinto del ‘estamos a punto de instalarla’ de los últimos 5 años.
Gracias por la atención y un saludo
Alejandro Gimenez
Editado 22-12-2020 19:33
Editado 22-12-2020 19:33
Hola mi nombre es Pilar y vivo en el número 13 de la calle ***, también solicito se gestione para instalar la fibra
gracias
Hola @PilarVigara y bienvenido a la Comunidad
Hemos editado tu hilo al contener datos personales en público.
Desde la Comunidad no disponemos de información sobre las actuaciones del despliegue de fibra.
Para poder consultarlo con el área encargada envía por privado del titular: dni, nombre completo, dirección completa, nº de teléfono, referencia catastral y coordenadas GPS.
Un saludo
Mónica
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Hola @AlexMayor1
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
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Hola @AlexMayor1
Hemos abierto consulta al departamento de despliegue de fibra para que nos informen de la situación actual del despliegue en tu dirección. Te enviamos privado con el número de consulta y te la vamos comprobando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
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Hola @AlexMayor1
Estamos realizando seguimiento a la consulta realizada al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. Te la continuamos revisando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
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Hola @AlexMayor1
Hemos estado consultando y nos indican que tu domicilio no figura en los actuales planes de despliegue de fibra. Puedes reservar en la web y en próximas ampliaciones os tendrán en cuenta.
Saludos Pilar
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