Fibra Dehesa Mayor (Segovia) - Pendiente permiso administrador/presidente

[carlomas]

Buenas lleva meses la cobertura de fibra pendiente del permiso del presidente/administrador de mi dirección en dehesa mayor. Con la situación actual, aunque Segovia pase a la fase 1 no voy a poder teletrabajar desde mi domicilio ya que todavía no disponemos de fibra en la zona. Por favor podéis agilizar los tramites de alguna manera, y viendo la situación que emergencia que vivimos, de manera que podamos disponer de fibra en dehesa mayor? y de esa manera teletrabajar sin problemas desde mi domicilio. 

Ante esta situación tan especial, entiendo que movistar tenga en cuenta este tipo de situaciones de emergencia que tiene la gente para poder utilizar su domicilio y no perder su trabajo. Gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @carlomas.

Para poder trasladar una consulta al área encargada y comprobar el estado del despliegue y las causas de porqué no se ha realizado todavía, necesitamos que nos facilites por privado tus datos personales (Dni, nombre y apellido, teléfono fijo, dirección completa y un móvil de contacto, a referencia catastral y las coordenadas de la vivienda).

En cuanto tengamos esa información trasladaremos la consulta de cobertura.

Un saludo

Patricia

[carlomas]

Hola @Comercial.Global_movistar  os acabo de enviar un privado con la información solicitada. 

Os agradezco la atención prestada, sobre todo por la situación actual. 

Espero vuestras noticias al respecto. 

Un saludo y muchas gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @carlomas

Hemos recibido  tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas,

Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos puedan informar. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

Un saludo

Mercedes

[carlomas]

Gracias. 

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas

Gracias a ti ; te mantendremos informad@

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas

Seguimos a la espera de contestación por parte del área de despliegue y esperamos poder facilitarte información con la mayor brevedad. 

Saludos

Raquel

[carlomas]

Gracias. 

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas,

Gracias a ti, te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas

Seguimos pendientes de la respuesta de nuestros compañeros. En cuanto tengamos información te la trasladamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[carlomas]

Gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas,

Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue de fibra e intentamos agilizar la respuesta, estaremos pendientes y te informaremos de ello.

Un saludo

Mercedes

[carlomas]

Muchas gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas

Gracias a ti por contactar con la Comunidad. 

Un saludo

Raquel

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas

Estamos a la espera de contestación por parte del área de despliegue para poder informarte y esperamos que sea con la mayor brevedad. 

Saludos

Raquel

[carlomas]

Ok gracias.

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas

Gracias a ti! te mantendremos informad@

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas

Continuamos a la espera de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue del servicio de Fibra. En cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.

Sentimos las molestias por el tiempo de espera.

Un saludo

Natalia

[carlomas]

Ok gracias. 

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas

Gracias a ti.

En cuanto tengamos la información, te la trasladamos.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas,

Seguimos pendientes de obtener respuesta.

Un saludo

Mercedes

[carlomas]

Ok Gracias. 

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo,

Gracias a ti, te mantendremos informado.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @carlomas

Seguimos pendientes de la respuesta del área responsable. En cuanto tengamos información te la trasladamos.

Un saludo 🙂

Eugenia