Fibra Movistar- Casi un año en la misma fase.

[Yeudiel]

En agosto hará un año que siguo en fase de construccion de fibra movistar. Teoricamente deberia tener cobertura en el plazo de 2-3 meses desde que pase a dicha fase. Mis vecinos del lado de enfrente de mi calle tienen cobertura (todos los numera en impares), mientras que el lado par, aun estando a menos de 4 metros de diferencia estamos anclados en construccion. ¿Por que no se nos comunica por que de tanta tardanza?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Yeudiel

Cuando tengas un momento, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con tu dirección postal completa, y lo comprobamos.

Un saludo,

Tania.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Yeudiel

Hemos recibido los datos de tu dirección. Vamos a revisarlo y te comentamos.

Un saludo,

Tania.

[PilarBV-Movistar]

Hola @Yeudiel

Lo siento, tu domicilio no entra dentro de los planes de despliegue de fibra.

Saludos

[Yeudiel]

Si como dices no está en los planes de fibra: ¿Como estoy en fase  4 superando las tres restantes? ¿ y como cuando llamo al 1004 me dicen que lo tengo reservado? Si quieres me lo miras por nº de telefono.

[PilarBV-Movistar]

Hola @Yeudiel

Lo siento, es lo que me indican desde despliegue, tambien por nº.

Saludos

[Yeudiel · Accepted solution]

Ok, lo voy a dar por resuelto aunque sigo igual que antes.