Fibra Movistar Orzola Lanzarote

Fibra Movistar Orzola Lanzarote

En el pueblo de Orzola (Lanzarote) se hizo la instalación de la fibra optica... ante nuestro asombro vemos que las lineas las han colocado aereas, pegadas a las fachadas de las casas y cruzando las calles colgando practicamente..una cochinada, y más teniendo en cuenta que ya hace 5 años se cambiaron todas las aceras del pueblo y aprovecharon para meter todas las canalizaciones soterradas para telecomunicaciones. La empresa encargada y subcontratada es Liteyca.. unos chapuzas que nos toman por tontos por lo visto. En mayo de éste año hemos solicitado con Movistar la migración e instalación de la Fibra optica junto con el paquete fusión ( tenemos Fusión desde hace años y contrato con Movistar desde hace más de 15 años) ...la cuestión es que cuando llamamos para averiguar porqué no vienen a instalarnos la fibra no parece que lo tienen muy claro, y pasan la patata caliente de unos a otros. Casualmente hace menos de dos meses me encuento en la calle a  personal de Movistar que venian a verificar los trabajos realizados por liteyca y por la empresa Fibra 7 islas...todos ellos aqui reunidos, y a proveche a preguntarles ( matando tres pajaros de un tiro para salir de dudas) . Cuando les pregunté el motivo por el cual no me ponian la fibra ni a mi ni a mis 11 vecinos ( todos estamos algo desesperados teniendo en cuenta que los vecinos de en frente la tienen) mi sorpresa fue que los responsables de Movistar no sabian nada, el encargado de Liteyca se queria escurrir el bulto y los operarios de Fibra 7 islas fueron los únicos que sacaron la cara por mi y dejaron en evidencia al resto, pues al parecer para conectar la fibra a los tres bloques de viviendas tienen que utilizar el conducto soterrado, y parece ser que hay un tramo que tiene una obstrucción ( menos de 40 mts) y liteyca no pasó la incidencia ni se molestó en avisar a nadie...sencillamente nos ignoró. Estando yo presente los tecnicos de Movistar le dieron ORDEN a liteyca que arreglará el problema, que se pusiera en contacto con el ayuntamiento para solicitar los permisos necesarios para poder reparar ése tramo y que avisará para colocar la caja de conexiones.....hasta hoy! no tenemos noticias de nada, nadie se ha puesto en contacto con nosotros ni con el resto de vecinos, en el ayuntamiento no han recibido ninguna petición por parte de ninguna de éstas empresas, y nadie ha venido a solucionar esa obstrucción.  

Llevamos cuatro meses esperando después de haber firmado la solicitud de la conexión...

al ser de los pocos que aún estamos conectados al cobre se hace realmente imposible a veces navegar por internet....ruidos en la linea de telefono y una latencia que da pena.

Si en octubre no se soluciona el problema o no tengo información o veo que alguien se mueve para solucionar el problema acudiré a OCU. Mañana mismo solicitaré ayuda  en mi ayuntamiento a ver si ellos pueden ejercer medidas de presión....

¿como puede ser posible que en pleno siglo XXI se consienta realizar las instalaciones aereas? ¿sabian ustedes que Orzola pertenece a reserva de la Biosfera, , Geoparque e incluso siendo Órzola el pueblo ubicado dentro de la reserva Marina de La Graciosa e Islotes Del Norte...o pertenecer a Monumento Natural de la Corona…? yo no puedo pintar mi casa con cualquier color ni fabricar de cualquier manera y luego hacen las instalaciones de fibra aereas?????  es inconcebible....

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Mensaje 1 de 7
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Re: Fibra Movistar Orzola Lanzarote

Hola @MonicaCrespoCostales

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

 

Pásanos tus datos personales por privado en este enlace junta a la dirección completa para que traslademos la consulta.

 

Saludos. Toñi



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Re: Fibra Movistar Orzola Lanzarote

Buenas tardes Toñi:

acabo de enviarte los datos. 

Quedo a la espera de alguna respuesta....

Mensaje 3 de 7
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Re: Fibra Movistar Orzola Lanzarote

Hola @MonicaCrespoCostales

 

¿Puedes enviarnos, por favor, el DNI por privado?

 

Gracias por tu colaboración.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 



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Re: Fibra Movistar Orzola Lanzarote

enviado.... 

 

Mensaje 5 de 7
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Re: Fibra Movistar Orzola Lanzarote

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 6 de 7
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Re: Fibra Movistar Orzola Lanzarote

sigo a la espera de respuestas........siguen sin aparecer tecnicos por aqui, ni noticias de nadie de movistar.....

Mensaje 7 de 7
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