Fibra Movistar en Astorga

iPetahh
Yo probé el VDSL
Fibra Movistar en Astorga

Hola, hace unos meses creé un tema para tener información sobre cuando habría fibra en mi ciudad https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Instalaci%C3%B3n-de-Fibra-en-Astorga/m-p/3442990

 

Hoy he llamado al 1004 y una compañera muy agradable me dijo que en Septiembre se iniciará el despliegue en Astorga.

 

Es así?

 

Imagino que si se inicia en Septiembre podría durar el despliegue unos 3 meses más o menos?

 

 

Espero alguna respuesta.

 

 

Gracias, Att: Jonathan.

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 20
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19 RESPUESTAS 19
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @

 

   En este enlace puedes consultar el estado de la cobertura de Fibra en tu zona e incluso hacer una pre-reserva de la misma, nada mas este disponible la contratación te informaran de ello   Puedes ver en qué consiste casa fase .

 

Un saludo

María




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Mensaje 2 de 20
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iPetahh
Yo probé el VDSL

En el enlace pone “Tu edificio no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar”

 

Pero la operadora que me atendió me dijo que se iniciaría el despliegue de Fibra en Astorga a partir de Septiembre.

 

podeis confirmarme si es así en vez de ponerme enlaces que ya he usado 70 veces y solicitudes de instalación que he rellenado 400 veces?

 

Gracias

Mensaje 3 de 20
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @iPetahh

 

Pásanos los datos por privado (DNI, Nombre, Teléfono y dirección completa)y hacemos la consulta a los compañeros de Despliegue de Fibra. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 4 de 20
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iPetahh
Yo probé el VDSL

Datos facilitados.

Mensaje 5 de 20
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @iPetahh

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 6 de 20
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @iPetahh

 

Hemos abierto una consulta a nuestros compañeros de Despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 7 de 20
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iPetahh
Yo probé el VDSL

Aquí estaré esperando.

Mensaje 8 de 20
1.944 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @iPetahh

 

Muchas gracias, cualquier novedad te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 9 de 20
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iPetahh
Yo probé el VDSL

Aún esperando que digáis algo...

 

Mensaje 10 de 20
1.903 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @iPetahh,

 

Te informamos que hemos obtenido respuesta y nos confirman que aún no hay despliegue en tu localidad. No obstante, si deseas realizar un seguimiento para conocer las previsiones de cuándo se va a comenzar con el despliegue puedes hacerlo a través de este enlace o bien, consultarnos cuando quieras y volvemos a trasladar la consulta.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 11 de 20
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iPetahh
Yo probé el VDSL

Vamos, lo que me lleváis dicendo durante más de 4 años que llevo llamando, preguntando por Twitter, y por aqui...

 

 

Por favor, basta ya, mirad a ver que trámites tenemos que hacer los vecinos de Astorga para poder disfrutar de vuestra Fibra.

 

Sólo tenemos la opción del HFG de Vodafone-Ono y la fibra de Orange-Jazztel....

 

 

Espero una respuesta CONCRETA.

Mensaje 12 de 20
1.842 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @iPetahh

 

Como te comentamos anteriormente, la respuesta del departamento de despliegue es que aún no tenemos fecha de despliegue en tu zona, por lo que, desde la comunidad, sentimos indicarte, que no podemos ayudarte.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 13 de 20
1.829 Visitas
iPetahh
Yo probé el VDSL

Sigo sin entenderlo...

 

Cuidad turística, más de 10.000 habitantes, la red de Orange/Jazztel funcionando desde hace un año, Vodafone/Ono con su HFC funcionando desde hace más de 10 años...

 

 

¿Porqué no hay tan siquiera intención de poner fibra de Movistar en Astorga?

Mensaje 14 de 20
1.799 Visitas
iPetahh
Yo probé el VDSL

10 días más tarde, seguimos sin que NADIE de Movistar se digne a contestar...

 

 

LA-MEN-TA-BLE

Mensaje 15 de 20
1.689 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @iPetahh

 

Como te hemos comentado anteriormente, no hay planes de despliegue de fibra en tu zona en este momento, desde la comunidad no podemos facilitarte más información, lo sentimos.

 

Saludos. Toñi

  




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Mensaje 16 de 20
1.667 Visitas
iPetahh
Yo probé el VDSL

Buenas, seguimos sin noticias al respecto?

 

Mensaje 17 de 20
1.468 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @iPetahh,

 

Para poder trasladar la consulta al Departamento de Despliegue de fibra y nos amplíen la información de fibra en tu domicilio, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y lo consultamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 18 de 20
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @iPetahh

 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte. 

 

Un saludo

Mónica 




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Mensaje 19 de 20
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @iPetahh

 


No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

 

Un saludo

 

Ángeles




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