hola, os comento en mi calle hay cobertura de fibra me la han ofrecido por el dpto. comercial, pero el acceso a mi vivienda (es un pareado) esta realizado por la vivienda de mi vecino y esta no es posible ya que la canalizacion esta obstruida. Ha otro vecino de mi calle le han realizado una arqueta en el exterior y le han puesto la fibra, lo que queria saber como tengo que solicitar para tener ese acceso y quitar el acceso fijo via radio.
saludos,
Editado 10-12-2018 11:02
Buenos días @joabarsan,
La única opción para que se desplace el técnico a ver cómo está el temas, es hacer un pedido. Si quieres que lo gestionemos, indícanos por privado el número de teléfono, DNI con el que está registrado y qué tarifa querrías tener.
Salu2
Maribel
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Hola @joabarsan
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo
Arancha
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Hola @joabarsan
No hay ningún pedido en curso ni anulado. Como te comentó la compañera si quieres lo gestionamos y cuando te den cita y vaya el técnico lo verá todo físicamente y te indicará las medidas que pueden tomar.
¿Te gestionamos el pedido?
Saludos Elizabeth b.
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Buenos dias ya os envie mis datos por privado, y todavia no he recibido ninguna llamada para gestionar el cambio.
saludos,
Hola @joabarsan
El 12/12 te comentamos que no había ningún pedido en curso ni anulado. Como te comentó la compañera si quieres lo gestionamos y cuando te den cita y vaya el técnico lo verá todo físicamente y te indicará las medidas que pueden tomar.
¿Te gestionamos el pedido?
Saludos Elizabeth b.
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Claro que quiero que me gestioneis el pedido, mis datos ya lo envie por privado a Arantxa.
saludos,
Hola @joabarsan
Al intentar realizar el pedido nos obliga a actualizar la tarifa a una de las vigentes ya que la tuya no está disponible ya comercialmente. Tendrías decirnos qué tarifa querrías de entre las disponibles para que realicemos el pedido.
Un saludo,
Paco.
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pues quisiera tener todo lo que tengo ahora mismo, hay tantas tarifas que no se cual puede ser la mas parecida a la mia.
Saludos,
Hola @joabarsan
Te paso el enlace de la Fusión Total , es la más parecida a la que actualmente disfrutas , sólo está disponible con 600 mb .
También puedes estudiar la Fusión Total Plus, además de todo el Fútbol puedes disfrutar de Deportes , Cine ,Series. También solo disponible en 600 mb.
Si pinchas en cada uno de los enlaces , puedes visualizar las condiciones y precio además de realizar el pedido.
Saludos Fátima
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