Fibra Movistar

joabarsan
Yo probé el VDSL
Fibra Movistar

hola, os comento en mi calle hay cobertura de fibra me la han ofrecido por el dpto. comercial,  pero el acceso a mi vivienda (es un pareado) esta realizado por la vivienda de mi vecino y esta no es posible ya que la canalizacion esta obstruida. Ha otro vecino de mi calle le han realizado una arqueta en el exterior y le han puesto la fibra, lo que queria saber como tengo que solicitar para tener ese acceso y quitar el acceso fijo via radio.

 

saludos,

 

 

Mensaje 1 de 11
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dcablit
Yo probé el VDSL

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Mensaje 2 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @joabarsan,

 

La única opción para que se desplace el técnico a ver cómo está el temas, es hacer un pedido. Si quieres que lo gestionemos, indícanos por privado el número de teléfono, DNI con el que está registrado y qué tarifa querrías tener.

 

Salu2

Maribel

 



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Mensaje 3 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @joabarsan

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible  y te comentamos.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 4 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @joabarsan

 

No hay ningún pedido en curso ni anulado. Como te comentó la compañera si quieres lo gestionamos y cuando te den cita y vaya el técnico lo verá todo físicamente y te indicará las medidas que pueden tomar.

 

¿Te gestionamos el pedido?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 5 de 11
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joabarsan
Yo probé el VDSL

Buenos dias ya os envie mis datos por privado, y todavia no he recibido ninguna llamada para gestionar el cambio.

 

saludos,

Mensaje 6 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @joabarsan

 

El 12/12 te comentamos que no había ningún pedido en curso ni anulado. Como te comentó la compañera si quieres lo gestionamos y cuando te den cita y vaya el técnico lo verá todo físicamente y te indicará las medidas que pueden tomar.

 

¿Te gestionamos el pedido?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 11
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joabarsan
Yo probé el VDSL

Claro que quiero que me gestioneis el pedido, mis datos ya lo envie por privado a Arantxa. 

 

saludos,

Mensaje 8 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @joabarsan

 

Al intentar realizar el pedido nos obliga a actualizar la tarifa a una de las vigentes ya que la tuya no está disponible ya comercialmente. Tendrías decirnos qué tarifa querrías de entre las disponibles para que realicemos el pedido.

 

Un saludo, Guiño

Paco.



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Mensaje 9 de 11
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joabarsan
Yo probé el VDSL

pues quisiera tener todo lo que tengo ahora mismo,  hay tantas tarifas que no se cual puede ser la mas parecida a la mia.

 

Saludos,

Mensaje 10 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @joabarsan

 

Te paso el enlace de la Fusión Total , es la más parecida a la que actualmente disfrutas , sólo está disponible con 600 mb .

 

También puedes estudiar la Fusión Total Plus,  además de todo el Fútbol puedes disfrutar de Deportes , Cine ,Series. También solo disponible en 600 mb.

 

Si pinchas en cada uno de los enlaces , puedes visualizar las condiciones y precio además de realizar el pedido.

 

Saludos Fátima



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