Editado 26-11-2020 18:59
Editado 26-11-2020 18:59
Hola.
Antes del verano revise el estado de despliegue y ponia que estaba pendiente del administrador, es decir, pendiente de permisos.
En julio me comentasteis que os habian comunicacado que la fibra estaria disponible para septiembre de 2020, pero aun no tengo cobertura.
Podeis indicarme como esta el tema?
Gracias
Hola @erax
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto) junto con la referencia catastral o coordenadas GPS de tu vivienda.
Saludos
Margarita
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Hola @erax
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Hola @erax
Sentimos la demora en la respuesta. Hemos procedido a trasladar tu consulta a los compañeros de despliegue para que nos puedan facilitar más información.
Te adjunto el nº de la gestión por privado.
Un saludo
Mónica
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Gracias.
Alguna respuesta por parte de los compañeros de despliegue??
Hola @erax
Continuamos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue. Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @erax
Sentimos indicarte que nos mantenemos a la espera de la respuesta del área encargada. En el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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Editado 14-10-2020 15:46
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Hola @erax
Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada. Hemos reiterado la consulta y en cuanto tengamos información, nos pondremos en contacto contigo.
Un saludo
Marcela
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Hola @erax
Seguimos pendientes de respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto la tengamos, volveremos a contactar contigo para hacértela llegar.
Sentimos la demora.
Saludos
Margarita
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Hola @erax
Continuamos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue de fibra. En cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.
Sentimos las molestias por el tiempo de espera.
Un saludo
Natalia
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Hola de nuevo,
Seguimos esperando respuesta del departamento encargado del despliegue de fibra, en cuanto tengamos noticias te las haremos llegar.
Saludos
Pilar
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Hola @erax
Seguimos a la espera de respuesta desde el área de despliegue. Hemos reiterado la consulta para que nos den respuesta a la mayor brevedad posible.
Saludos. Toñi
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Hola @erax
Continuamos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue; te informaremos en cuanto la tengamos.
Un saludo
Gema
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Hola @erax
Seguimos pendientes de respuesta por parte del área responsable, en cuanto tengamos más información te la trasladamos.
Un saludo
Natalia
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Hola @erax
Continuamos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue. Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Gema
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Hola @erax
Seguimos esperando respuesta del departamento encargado del despliegue de fibra; en cuanto la tengamos noticias, te informaremos.
Un saludo
Gema
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Hola @erax
Seguimos esperando respuesta del departamento de despliegue.
Un saludo
María
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Hola
A mediados de Octubre hicieron la instalación en mi calle y los operarios me dijeron que estaría disponible para mediados de noviembre, pero estamos a mediados de diciembre y sigo sin cobertura.
Cuanto tiempo tarda en estar operativa la fibra??.
Llevo desde marzo trabajando desde casa y me hace mucha falta.
Hola @erax
Sentimos las molestias por el tiempo de espera, desde la Comunidad no tenemos información sobre las actuaciones que lleva a cabo el departamento encargado del despliegue de Fibra. Es por ello que trasladamos la consulta y estamos a la espera de que nos aporten la información solicitada. En cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.
Un saludo
Natalia
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Continuamos a la espera de respuesta por parte del área de despliegue y esperamos poder facilitarte información con la mayor brevedad que sea posible.
Lamentamos la demora, saludos.
Raquel
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Hola.
No os preocupéis. Ayer me instalaron la fibra en casa. Fui el primero de mi calle.
Hola de nuevo @erax 🙂
Nos alegra que ya tengas realizada la instalación. Hemos comprobado que el pedido de instalación consta cumplimentado con la instalación de Fibra 100 MB simétrica.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 🙂
Saludos
Raquel
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