Fibra Optica Villariezo ( Burgos )

[VictordelaTorre]

Buenas noches! se sabe cuando van a desplegar fibra optica en Villariezo ( Burgos )   ha cambiado el mensaje al  comprobar la cobertura y es para hacerme una idea! 

[Comercial_movistar]

Hola @VictordelaTorre

Sentimos tu malestar y lamentamos el tiempo que está conllevando tu consulta. 

En la Comunidad no disponemos de la información por lo que dependemos de la respuesta del Área de Despliegue para poder informarte adecuadamente. Seguimos pendientes de respuesta, esperamos poder hacértela llegar lo antes posible. 

Saludos

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @VictordelaTorre

Estamos pendientes de tu caso.

Te informamos ante cualquier novedad.

Un saludo

Cristina

[VictordelaTorre]

no creo que haga falta ya, ayer por la mediodia me encontre con unos tecnicos  por el pueblo y me comentaron que estan a la espera de unos permisos por parte de Sarracín, que una vez se solucione eso ya iria todo hilado.

[Comercial_movistar]

Hola @VictordelaTorre

Efectivamente cuando se cuenten con todos los permisos, se podrá comenzar con el despliegue.

En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase.

Saludos

Pilar

[VictordelaTorre]

lo dejo como update.

Llame ayer a la empresa  E*****or, debido a que a principios de mes recibi un sms y llamada del 1004 para informarme que proximamente se podria dar de alta la fibra optica, y me comentaron que actualmente  está parado.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @VictordelaTorre

Como ya tenemos tus datos, realizamos de nuevo consulta a nuestro departamento de Despliegue, en el momento que obtengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Un saludo

Ángeles

[R10aloN]

Buenas tardes,  querría saber que falla para poder dar de alta la fibra en Villariezo yo también.  Porque desde finales de agosto,  el pueblo está cableado  entero,  todas las calles.  Y he llamado ya muuuuuuuuchas veces,  y me dicen lo mismo.  Que está en la primera fase.  Que está ocurriendo?  Por favor denle solución....  Que nos llegan algo menos de dos megas..... 

[Comercial-movistar]

Hola @VictordelaTorre

¿Podemos ayudarte en algo más?

Un saludo

Arancha

[R10aloN]

A victor no sé,  pero a mi si que me podriais informar de como está la fibra,  en Villariezo.  Xk redacte un msj hace ya unos días....  Y no me ha contestado nadie. 

[Comercial-movistar]

Hola @R10aloN

Facilitame por privado tu domicilio completo, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @R10aloN,

En relación a tu consulta, te aportamos el siguiente enlace sobre Internet Radio para que puedas informarte con todo detalle.

Si te surge alguna duda o consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Igualmente, estamos a la espera que el departamento de despliegue Fibra nos de respuesta sobre tu petición de cobertura fibra.

Saludos

Belén 😉

[Comercial_movistar]

Hola @R10aloN,

Te informamos que hemos obtenido respuesta por parte del Departamento de Despliegue de fibra y nos indican que Villariezo ha entrado en el plan de despliegue de fibra del 2018.

Telefónica tiene hasta diciembre del 2020 para poner la cobertura en Villariezo. La obra se encuentra bastante avanzada pero están pendientes de la aprobación de la confederación hidrográfica del Duero, que suele tardar unos tres meses. Pasado este plazo, podemos intentar consultarlo de nuevo.

Un saludo

Mercedes

[R10aloN]

Buenas tardes,  se sabe algo de la fibra en Villariezo?   Porque ya con este mes,  son ya 6 meses con el pueblo cableado a espensas de una licencia,  que no sé si la están tallando en piedra como nuestros antepasados cromaghones.... Mientras tanto seguimos con 1.5mb de descarga y 0.125kbp de subida.  Ni con el router de 56k hace décadas andabamos así.... 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @R10aloN

Debes de seguir consultando la cobertura en la web, deja reflejado tu interés haciendo la reserva, en el momento que esté disponible en tu zona, se pondrán en contacto contigo.

Saludos. Toñi

[R10aloN]

Gran respuesta.  Eres buena Toñi, muy buena!  A ver si hay suerte  y me llama 1004 para valorar,  poque me has aclarado todo. 

[VictordelaTorre]

Hola! tras un periodo de stand by vuelvo.

He llamado al Plan Hidrografico del Duero y estan a la espera de que les propongais una NUEVA  propuesta ya que la que hicisteis en su dia, ha sido rechazada.

No se si lo sabran tus compañeros del departamento correspondiente, pero es para no ir dejando esto olvidado 🙂

a su vez ire hablando por aqui preguntandoos.

un saludo

[R10aloN]

 A la espera yo también,  y  todos mis vecinos de calle,  manzana,  pueblo e incluso pueblos anexos al nuestro. Que no podrán beneficiarse al no poder pasar la fibra por aqui. Un saludo y esperamos respuesta. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @VictordelaTorre

Para poder trasladar tu consulta, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos: DNI, nombre y apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto.

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @VictordelaTorre,

Hemos recibido tus datos pero necesitamos que nos confirmes por privado el código postal. Quedamos a la espera y gracias de antemano.

Un saludo
Mercedes

[VictordelaTorre]

Ya se lo he pasado por privado, de todas maneras es el mismo para todos los que vean este hilo, que serán de Villariezo o alrededores.... 09195

Espero respuesta

[Comercial.Global_movistar]

Hola @VictordelaTorre

Ya tenemos tus datos. Nos ponemos con tu caso y te vamos informando.

Saludos

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @VictordelaTorre

Te informamos que hemos trasladado tu consulta al área encargada para que puedan comprobar la previsión de despliegue en la dirección indicada (te pasamos el nº de gestión por privado).

En el momento que recibamos contestación te lo indicaremos. 

Saludos

Raquel

[Comercial_movistar]

Hola @VictordelaTorre

Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.

Lamentamos la demora

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @VictordelaTorre,

Hemos reiterado nuestra consulta para intentar agilizar la respuesta y obtenerla cuanto antes. Agradecemos tus espera y disculpa la demora, te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @VictordelaTorre

Seguimos esperando respuesta del departamento de despliegue, en cuanto la tengamos te lo haremos llegar.

Disculpa la demora.

Saludos

Pilar