Fibra Optica comunidad

Highlighted
Fibra Optica comunidad

Buenos días. 

Soy cliente de Movistar Fusion y tengo problemas para que se instale la fibra optica en mi comunidad, donde unicamente existe la fibre del competidor Olivenet, debido a que se trata de una comunidad de mayoria extranjera que prefiere este probeedor.

Son ya varias ocasiones en las que he solicitado que se instale la fibra optica de Movistar en mi edificio sin exito, por lo que sospecho que Olivenet o el presidente de nuestra comunidad, impide que se instale.

Me gustaria solicitar que se estudiara mi caso para valorar si realmente es imposible que Movistar instale su fibra en mi edificio, ya que si es asi, tendre que lamentandolo mucho, cambiarme al proveedor que ya da el servicio en mi comunidad.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 23
378 Visitas
22 RESPUESTAS 22
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi

 

En el siguiente enlace, puedes consultar el estado de la fibra en tu dirección. Si aun no hay cobertura en tu dirección puedes reservar la fibra y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.

 

Además puedes consultar en este otro enlace,  en qué consiste cada fase des Despliegue de Fibra. 

 

Un saludo

Laura

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 23
359 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola Laura.

 

Gracias por tu respuesta. La cuestión es que ya he reservado y solicitado la instalación de fibra optica en mi comunidad desde hace mas de un año sin éxito o comunicación por parte de Movistar, por lo que sospecho que es el presidente de mi comunidad quien esta negando el acceso a la instalación debido a sus intereses en que sea Olivenet el único proveedor en mi comunidad. Por lo que mi pregunta es, puede Movistar de alguna manera comunicarme si el problema de acceso a mi comunidad es realmente ese, que se les esta impidiendo la instalación?

 

Gracias de antemano.

 

Un saludo.

 

Mensaje 3 de 23
318 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi

 

En relación a tu consulta, si lo deseas podemos realizar una petición sobre tu consulta dea previsión de la instalación de la fibra en tu domicilio y trasladarla al Departamento de despliegue fibra por si nos pueden aportar más información al respecto.

 

Para ello es necesario que nos facilites por privado los siguientes datos:

  • Nombre y Apellidos
  • Dni
  • Dirección completa
  • Teléfono de contacto.

Saludos

Belén



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 23
309 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo
Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 23
297 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KulyAbdalahi

 

Hemos trasladado tu consulta al departamento del área responsable, en el momento que obtengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 23
286 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Muchas gracias Mercedes.

 

Esperando vuestras noticias.

 

Un saludo.

Mensaje 7 de 23
280 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi

 

¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! Te mantendremos informad@

 

Saludos

 

Tere



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 23
267 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi

 

Estamos a la espera de respuesta por parte del área encargada. En cuanto la recibamos la recibamos, te la trasladaremos. 

 

Saludos

Raquel



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 23
247 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Gracias Raquel.

 

Sigo a la espera de vuestras noticias.

 

Un saludo.

Mensaje 10 de 23
234 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi,

 

Gracias a ti, te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 23
220 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi,

 

Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta, en cuanto la tengamos te informaremos de ello.

 

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 12 de 23
200 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Perfecto, sigo atento ya que pienso que por cuestion de competencia se esta impidiendo a Movistar que instale su fibra optica en nuestra comunidad.

 

Gracias de antemano.

 

Un saludo.

Mensaje 13 de 23
189 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi,

 

Gracias a ti por la espera, te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 14 de 23
179 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi

 

Continuamos pendientes de recibir respuesta por parte del área encargada, te mantendremos informad@.

 

Saludos

Laura

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 15 de 23
164 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Buenas noches.

 

Han pasado casi tres semanas desde la consulta y aún no tenemos respuesta de el área encargada? ☹️

 

Mensaje 16 de 23
150 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi,

 

Continuamos pendientes de recibir respuesta por parte del Área de Despliegue de Fibra, en cuanto tengamos la información te la haremos llegar. 

 

Disculpa por la demora. 

 

Saludos

Laura 

 

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 17 de 23
135 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi

 

Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.

 

Lamentamos la demora

 

Saludos

Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 18 de 23
118 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Gracias Pilar.

 

Sigo esperando.

 

Un saludo.

Mensaje 19 de 23
109 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi,

 

 

Te indicamos que desde la Comunidad, seguimos pendientes de respuesta por parte del Departamento de Despliegue y en el momento en el que tengamos alguna novedad, contactaremos contigo.

 

Un saludo

Patricia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 20 de 23
80 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi,

 

Hemos reiterado nuestra consulta de nuevo al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta, en cuanto la tengamos te lo comunicaremos. Agradecerte la espera.

 

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 21 de 23
60 Visitas
Highlighted
Re: Fibra Optica comunidad

Ok, sigo esperando.

 

Un saludo.

Mensaje 22 de 23
47 Visitas
Re: Fibra Optica comunidad

Hola @KuleyAbdalahi

 

En cuanto tengamos novedades te las trasladamos.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 23 de 23
22 Visitas