Fibra Villafranca de Córdoba

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Re: Fibra Villafranca de Córdoba

Solucionado ????

Pero si me han dicho que supuestamente en 20 días no entraba en cobertura..........

Mensaje 26 de 33
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Re: Fibra Villafranca de Córdoba

Hola @JesusUrbano

 

Cuando te indicamos que lo des por solucionado, nos referimos a tu consulta, a través de la Comunidad.

 

La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 27 de 33
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Re: Fibra Villafranca de Córdoba

Buenos días.

Ya han pasado los 20 días que me habíais comentado para entrar en cobertura de Ftth.

Por Favor si sois tan amables de  volver a abrir una GEA de provisión de Cobertura para saber que dicen ésta vez.

La paciencia y la confianza cómo comprenderéis la estoy perdiendo.

Me temo que si sigue así la situación tendré que cambiar los servicios a la empresa local de Ftth.

Gracias y saludos. 

Mensaje 28 de 33
38 Visitas
Re: Fibra Villafranca de Córdoba

Hola @JesusUrbano,

 

Para poder realizar la consulta necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 29 de 33
31 Visitas
Re: Fibra Villafranca de Córdoba

Hola @JesusUrbano,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 30 de 33
28 Visitas
Re: Fibra Villafranca de Córdoba

Hola @JesusUrbano,

 

Nos indican desde el departamento responsable que aún no está disponible la fibra en tu dirección. Te recordamos que puedes ir haciendo el seguimiento y conocer las fases por las que avanza la fibra en este enlace para comprobar cuándo estará disponible.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 31 de 33
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Re: Fibra Villafranca de Córdoba

Pero eso lo se desde Enero de 2018.

La pregunta es Cuándo va a estar ?

Mensaje 32 de 33
20 Visitas
Re: Fibra Villafranca de Córdoba

Hola @JesusUrbano,

 

Indicarte que no podemos confirmarte fecha exacta pero en cuanto esté disponible te aparecerá la información en el enlace que te facilitamos para que puedas estar al tanto de ello.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 33 de 33
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