Hola @JesusUrbano
Cuando te indicamos que lo des por solucionado, nos referimos a tu consulta, a través de la Comunidad.
La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho.
Un saludo
Ángeles
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Hola @JesusUrbano,
Para poder realizar la consulta necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @JesusUrbano,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @JesusUrbano,
Nos indican desde el departamento responsable que aún no está disponible la fibra en tu dirección. Te recordamos que puedes ir haciendo el seguimiento y conocer las fases por las que avanza la fibra en este enlace para comprobar cuándo estará disponible.
Un saludo
Mercedes
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Hola @JesusUrbano,
Indicarte que no podemos confirmarte fecha exacta pero en cuanto esté disponible te aparecerá la información en el enlace que te facilitamos para que puedas estar al tanto de ello.
Un saludo
Mercedes
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