Fibra en La Puebla de Montalban

[usuario_retirado]

Buenas, me gustaría saber cuando estará desplegada la fibra en La Puebla de Montalban (Toledo). Lleva desde diciembre del año pasado en fase 2 sin avances y quiero saber cuanto queda para poder deshacerme del ADSL.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LombaxMau5

Si quieres pasanos tus datos por privado (dirección completa y número de móvil de contacto) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @usuario_retirado

Hemos recibido tus datos correctamente, vamos a verificar la información que nos has solicitado y volvemos a contactar contigo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[usuario_retirado]

Han pasado ya unos días desde la recepción de los datos, ¿se sabe algo?

[Comercial-movistar]

Hola @usuario_retirado

Hemos emitido una consulta a los compañeros del Departamento de Despliegue para que nos den información detallada sobre el estado de esa dirección y si es posible que se agilice.

Este departamento suele tardar en dar respuesta, pero nosotros estaremos pendientes desde aquí y con cualquier novedad te informamos.

Un saludo,

Paco

[usuario_retirado]

Buenas, aun sigo a la espera de una respuesta. Lo ultimo que se es que lo remitisteis al departamento de despliegue, y eso fue hace ya unos días. ¿Teneis noticias de este departamento?

[Comercial-movistar]

Hola @usuario_retirado

Todavía no tenemos respuesta , sabemos que suelen tardar en responder. De todos modos desde aquí seguimos pendientes y en cuanto tengamos respuesta te escribiremos.

Un saludo,

Paco

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @usuario_retirado

Nos dicen que la actuación de distribución de esa zona acaba de pasar a obra También nos avisan que las obras pueden llegar a durar meses

Es cuestión de esperar a que avancen los trabajos, me temo. Si podemos ayudarte en algo más desde aquí, quedamos a tu disposición.

Un saludo,

Paco

[usuario_retirado]

Muchísimas gracias por la información. Sabiendo que ya está en obra me quedo más tranquilo.

[Comercial-movistar]

Hola @usuario_retirado

¡¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!!

Si necesitas algo más, o si quieres preguntarnos dentro de un tiempo para ver cómo van las obras, ya sabes dónde estamos!

Un saludo,

Paco