Fibra en Rubí, calle cervantes

[circle69]

Hola,

me gustaría saber el estado del despliegue en la calle cervantes, 83. Hace 3 meses que pasó un instalador con los documentos de los permisos. Los firmé ya que actualmente soy el presidente. Otra cosa, el instalador venía con unos papeles de Orange/Jazztel, pensaba que sería de Movistar.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @circle69

Como ya disponemos de tus datos, vamos a consultarlo para poder informarte

Un saludo

Yolanda

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @circle69!

Hemos enviado tus datos al departamento de despliegue para que nos amplíen información ya que nos consta que en la dirección indicada empezó la construcción en 2014. En el momento que nos contesten te informamos.

Un saludo

[circle69]

Tenemos alguna noticia?

[MaribelDO-Movistar]

Hola @circle69,

Lo siento pero todavía no han respondido.

Salu2

Maribel

[circle69]

Tenemos alguna respuesta?

[MaribelDO-Movistar]

Hola @circle69,

No, todavía no nos han respondido..

Salu2

Maribel

[circle69]

Más de un mes y sin respuesta a la petición.

La verdad no sé cómo queréis que me dé de alta en el servicio cuando esté disponible.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @circle69!

Lamentamos las molestias,  seguimos pendiente del departamento de despliegue, en el momento que nos contesten te informamos.

Un saludo

[circle69]

Lo siento pero no me sirve, repito más de 1 mes para una simple respuesta.

[VeroML-Movistar]

¡Hola @circle69!

Permanecemos al espera de la respuesta a la consulta de despliegue que hemos realizado. En el momento que tengamos información a cerca del despliegue de fibra en tu zona, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @circle69

Tras verificar si hemos recibido respuesta desde despliegue a la consulta que se la ha realizado sobre la cobertura de fibra en la zona que nos has indicado en tu hilo, lamentamos indicarte que aún no hemos obtenido la información solicitada.

Un saludo y disculpa la demora

Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @circle69

Hemos vuelto a verificar si teníamos respuesta a la consulta de despliegue que se ha realizado sobre la zona que nos has comentado, aún no contamos con la información solicitada, en cuanto la tengamos, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

No nos olvidamos de ti, seguimos pendientes de la consulta pero todavía no hay respuesta. Te iremos informando.

Gracias por la paciencia.

Un saludo.

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

De momento no tenemos respuesta de los compañeros de despliegue. Lo seguiremos revisando periódicamente para informarte en cuanto tengamos respuesta.

Un saludo.

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

Todavía no tenemos ninguna respuesta por parte del departamento de despliegue, ni positiva ni negativa. Seguimos revisándolo periódicamente. Lamentamos no tener todavía una respuesta que darte.

Un saludo,

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

Seguimos pendientes de tu consulta de despliegue de fibra, aunque todavía no hemos tenido respuesta (ni positiva ni negativa). Lamento el tiempo de espera.

Un saludo.

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

A día de hoy todavía no tenemos respuesta de los compañeros de Despliegue. Les acabo de volver a enviar la consulta indicando que llevamos ya mucho tiempo esperando una respuesta. De momento solo podemos seguir esperando. Confío en poderte dar una respuesta diferente en breve.

Un saludo y gracias por la paciencia.

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

Sin respuesta por el momento. Sigo pendiente.

Un saludo,

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

Todavía no nos han respondido. Lo sigo revisando a diario.

Un saludo,

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

Para pasar la consulta necesitamos nos envíes por privado tus datos..

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

No hemos obtenido respuesta, estamos intentando realizar la consulta por otra via, pero necesitamos nos envies los datos que te hemos solicitado.

Saludos.Ascen-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @circle69

No hemos recibido los datos que necesitamos para hacer la consulta, entendemos que debes haberlo resuelto a través de alguno de nuestros canales comerciales. Si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, solo tienes que indicarlo, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero