Fibra en San Antonio de Benageber (La Historia Interminable)

[joanet,net]

Hola.

Para algun comercial...

Al igual que mas gente pregunta, ¿para cuando fibra en San Antonio de Benageber?

En alguna contestación decís que es por motivos de permisos ¿de quien?, ¿de la Generalitat?

O es que como es uno de los pueblos (no de lo 66 con exclusividad) que cuando instale la fibra Movistar, tiene la obligación de compartirlo con el resto de operadoras, ya no les interesa instalarlo. ¿por favor podeis dar una respuesta clara?

Un saludo

[joanet,net]

Hola.

Para algun comercial...

Al igual que mas gente pregunta, ¿para cuando fibra en San Antonio de Benageber?

En alguna contestación decís que es por motivos de permisos ¿de quien?, ¿de la Generalitat?

O es que como es uno de los pueblos (no de lo 66 con exclusividad) que cuando instale la fibra Movistar, tiene la obligación de compartirlo con el resto de operadoras, ya no les interesa instalarlo. ¿por favor podeis dar una respuesta clara?

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @joanet,net.

Para que podamos consultar las previsiones, envíanos un mensaje privado con la dirección completa en la que estás interesado en contratar el servicio, y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Mensaje recibido, @joanet,net.

Lo revisamos y te decimos algo lo antes posible.

Saludos, Bea.

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Efectivamente el despliegue de fibra en esa zona está en fase de solicitud de permisos. Te paso un enlace para que puedas consultar lo que se realiza en cada fase y los tiempos de provisión de cada una.

Un sld

[joanet,net]

Hola.

¿Donde esta el enlace?

😞

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Mil disculpas te pido, no he añadido el enlace, a continuación lo tienes para poder consultarlo, fases de despliegue de fibra.

Un sld y disculpa las molestias.

[joanet,net]

Hola.

Esto es lo que al final dice:

Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio.Si reservas ya, te llamamos en cuanto dispongas de cobertura.

Por lo que veo en este enlace lo que me dices es TOTALMENTE FALSO, según tu información dices que mi instalación está pendiente de permisos, y según el enlace esa consideración es que están pidiendole permisos a los presidentes/administradores permiso para instalar al fibra en el edificio.

Pues bien, desde hace mas de un año ya realicé la consulta a mi administrador y me cominicó que nadie se estaba poniendo en contacto con ellos, y ahora lo he vuelto a preguntar y ha sido la misma respuesta.

Si este era el segundo de los seis estados en los que puede estar mi instalación, y por lo que he podido comprobar, solo haceis que mentir sobre las instalaciones y dar largas, me parece indignate tanta MENTIRA para una empresa como la vuestra, o lo que puede ser que os estemos sobrevalorando y seais una de las peores.

Un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Los permisos no solo se piden a las comunidades de vecinos y demas sino tambien al ayuntamiento y a los distintos organismos oficiales que estén involucrados, la información está actualizada y se indica que está en esa fase el despliegue.

Siento no tener información más concreta.

Un sld y disculpa las molestias.

[joanet,net]

Hola.

Esto es lo que pone en el enlace que disteis.

2. Solicitud de permisos: Normalmente, desde que vamos a pedir a los presidentes de las comunidades que nos dejen desplegar la fibra hasta que la persona puede contratarla, pasan unos 6 meses, ya que para empezar las obras debemos reunir los permisos de toda la zona. En este momento, los que estáis muy interesados y queréis disfrutar cuanto antes de la fibra… podéis “meter un poco de presión al presi" para agilizar los trámites ya que hay muchos que son huesos duros de roer o, el tema de la fibra, por edad, desconocimiento o desinterés, les queda un poco lejos o les suena a chino…

Ni siquiera buestra publicidad es verdad.

Y me remito a mi primer post, ¿que problema ha surgido con la Generalitat para que no podamos contratar la fibra en todo San Antonio de Benageber?

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Esa información no puedo facilitartela porque no la tenemos, el departamento de despliegue no especifica a quien se le están pidiendo los permisos. Tampoco se porque deduces que hay problemas, se están solicitando los permisos por lo que entendemos que hay intención por parte de Movitar de hacer la construcción para que se pueda contratar la fibra, la información que tenemos está actualizada, por lo que el despliegue sigue su curso normal.

Un sld

[joanet,net]

Hola.

No es una suposición.

Mira el enlace:

http://www.sanantoniodebenageber.com/2016/4/29/151689/instalacion-de-fibra-optica-en-nuestro-municip...

Y estais en esta misma situación desde hace mas de un año.

Es inadmisible...

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Aunque la informacion posiblemente sea la misma, hemos abierto una consulta a despliegue para ver si podemos obtener algo mas de información. Tiene un plazo de respuesta bastante alto, pero en cuanto nos faciliten alguna información te lo hacemos saber.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Continuamos a la espera de la respuesta a la consulta que hemos realizado, en cuanto tengamos la información solicitada te lo hacemos saber.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Estamos a la espera de la respuesta a la consulta de despliegue que hemos realizado, en cuanto tengamos la información solicitada, te avisamos.

Un sld, Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

De momento seguimos a la espera de recibir la información sobre la previsión de despliegue de fibra en la zona que nos indicaste, aún no tenemos respuesta a la consulta realizada, pero en cuanto la tengamos te informamos.

Un sld, Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Estamos a la espera de la respuesta a la consulta de despliegue que hemos realizado. En el momento de que tengamos disponible la información que hemos solicitado, te lo hacemos saber.

Un sld, Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Siento tener que indicarte que aún no tenemos respuesta a la consulta de despliegue y en los sistemas de cobertura sigue apareciendo en solicitud de permisos. Estamos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos la información solicitada, te lo hacemos saber.

Un sld, Vero

[joanet,net]

Hola.

Siento tener que indicarte que vuestra información es bastante MALA.

Desde ya hace mas de dos semanas que se puede contratar fibra en mi domicilio.

[VeroML-Movistar]

Hola @joanet,net

Gracias por avisarnos, no nos han respondido a la consulta de despliegue por lo que no tenia constancia de que ya tenias fibra. Me alegra que hayas podido contar finalmente con este servicio. Te pido disculpas por la demora

Un sld, Vero