Hola @frdlh,
Para que podamos trasladar la consulta al departamento encargado y nos puedan ampliar la información de fibra en tu domicilio, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y lo consultamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @frdlh
Hemos recibido correctamente los datos solicitados pero sería necesario para poder realizar la consulta al área encargada, que nos facilitaras los datos de una persona de contacto (nombre, apellidos y DNI) junto con un teléfono. Puedes enviarlos por privado pulsando aquí.
Quedamos a la espera, saludos.
Raquel
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Hola de nuevo @ frdlh 🙂
Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a realizar las gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Raquel
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Hola @frdlh
Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.
En el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @frdlh
Tal y como te hemos indicado, en nuestro último post, hemos trasladado tu consulta al departamento de despliegue, en el momento que este nos de respuesta nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @frdlh
Estamos a la espera de recibir la información solicitada desde el área encargada.
Saludos
Raquel
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Hola @frdlh,
Continuamos pendientes de recibir respuesta por parte del área encargada. Te mantendremos informad@.
Un saludo
Laura
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Hola @frdlh,
Seguimos pendientes de recibir respuesta por parte del Departamento de Despliegue de Fibra.
Te mantendremos informad@.
Un saludo
Laura
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Hola @frdlh,
Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta, esperamos obtenerla cuanto ante. Te mantendremos informado y agradecerte la espera.
Un saludo
Mercedes
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Hola @frdlh
Seguimos pendientes de obtener respuesta a tu consulta, por parte del área responsable, en el momento que así sea nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @frdlh,
Lamentamos la demora en poder ofrecerte una respuesta pero continuamos a la espera de esta información por parte del Departamento de Despliegue de Fibra.
Hemos reiterado la consulta y en el momento en el que tengamos noticias, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Patricia
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Hola @frdlh
Seguimos a la espera de contestación por parte del área encargada.
Esperamos poder informarte lo antes que sea posible, saludos.
Raquel
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Hola @frdlh,
Te informamos que los técnicos siguen trabajando aunque debido a la situación excepcional en la que nos encontramos, los plazos se están demorando más de lo habitual.
En relación a tu consulta, te informamos de que hemos abierto una nueva consulta y seguimos a la espera de respuesta por parte del área encargada.
En el momento en el que tengamos alguna información, nos pondremos en contacto contigo.
Un saludo
Patricia
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Hola @frdlh
Desde el área de despliegue nos informan que, en su momento, no pudo realizarse el despliegue en calle Herrería debido a que los conductos para instalar el cableado están obstruidos.
Actualmente se está a la espera de los permisos correspondientes por parte del ayuntamiento para la reparación y la instalación de la CTO, aunque no te podemos indicar una fecha aproximada.
Un saludo
Inmaculada
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Hola @frdlh
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 😉
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!
Un saludo.
Yoli
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