Fibra en el armario y no puedo contratar

[truch23]

Hace mas de dos meses que tenemos la caja de fibra en el rite de la comunidad. En la web sigue poniendo que en dos meses como ponia al principio y seguimos sin poder contratarlo.

Dejo el hilo que puse la primera vez con este problema y otro que teniamos

https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura/Fibra-en-el-armario-y-no-puedo-con...

[Comercial.Global-movistar]

Hola truch23,

Revisamos de nuevo tu caso y en breve te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @truch23

Hemos consultado la cobertura de tu linea, para la direccion que tenemos registrada: "xxxxxxxxxx" y la Fibra se encuentra en construccion. Por lo tanto hemos tramitado una consulta a Despliegue, para que nos puedan facilitar mas informacion, en el momento que tengamos noticias te informamos.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[ececsl]

tienes suerte que dejaron una caja

en mi comunidad instalaron el cable hasta el interior del portal del edificio a falta de poner el CTO y el cableado a los pisos.... eso fue hace mas de 3 años y todavia no he conseguido que me den una fecha

[Raquel-Movistar]

Hola @truch23

Desde despliegue nos informan " A partir del mes de Agosto aproximadamente desde el inicio de la contruccion ".

Un saludo;

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

[truch23]

A partir del mes de Agosto aproximadamente desde el inicio de la contruccion.

Perdona, no entiendo bien la respuesta. ¿quiere decir que hasta agosto no estara?

[Raquel-Movistar]

Hola @truch23

En primer lugar pedirte disculpas si no me he explicado correctamente, sera a partir de Agosto, cuando comience a estar disponible la fibra para tu zona.

Un saludo;

[Raquel-Movistar]

Hola @truch23


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @truch23

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar