Buenas tardes,
Firmé permisos para que pongan fibra en mi edificio. Han puesto ya fibra en todos los edificios menos en el mío porque mi edificio da a dos calles con la mala suerte que la entrada de fibra tiene que estar en la otra calle.
Estoy intentando por todos los medios que pongan la fibra pero no hay manera, ¿a quién debo dirigirme? ¿cómo he de hacer para que entiendan que es por la otra calle? ¿alguien me puede ayudar?
Llevo así desde Agosto, espero entiendan mi desesperación.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @CarlosRuizJiménez
Necesitamos que nos facilites la dirección completa de las dos calles de tu finca por mensaje privado para revisar el caso
Si eres cliente, nos puedes indicar el número de la línea y el NIF del titular por favor
Muchas gracias
Mercedes
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Buenos días,
Ya he enviado el MP.
Quedo a la espera de una respuesta.
Un saludo y gracias.
Hola @CarlosRuizJiménez
Hemos recibido el privado, solo nos indcas la calle y el número del portal, necesitamos que nos facilites la población y provincia a donde pertenece
Un saludo
Mercedes
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Hola, perdona creía que había dado todos los datos. Escribo por aquí provincia y cp:
Mijas - Málaga CP 29649
Un saludo.
Hola @CarlosRuizJiménez
Vamos a mirarlo y luego te contamos
Un saludo
Naiara
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Hola @CarlosRuizJiménez,
Lamentablemente, no podemos hacer nada con la planificación que se hace en el despliegue de fibra, el departamento encargado es el que hace el estudio y lo decide. Si han indicado que la entrada se tiene que hacer por la otra calle, nosotros no podemos solicitar que se haga por otra. Lo lamento...
Salu2
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Entonces en ese caso tendré que proceder a enviar una reclamación.
Lo que no puede ser es que toda la calle tenga FO y yo, que he firmado para que me la pongan, no EXISTA manera de indicar a ALGUIEN que es por la calle de atrás.
Cierro el Hilo y procedo a la denuncia.
Un saludo,