Fibra instalada en ayuntamiento Para cuando los demás , Gracias .

[juan73]

Hola Buenos Días ,

están instalando la fibra en el ayuntamiento , biblioteca etc.. 

En mi cobertura de movistar no costa ninguna instalación ni siquiera poniendo la direction del ayuntamiento , el alcalde dijo que después de instalar la fibra en sitios oficiales se instalaría resto de la población .

Podrían consular el plan de despliegue si son tan amables ,

localidad caceres cp: 10480 .

muchas gracias , Saludos cordiales . 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juan73
 
Si quieres que revisemos tu caso necesitamos que nos facilites por mensaje privado tu dirección completa o teléfono y DNI si eres cliente Movistar.

 Saludos.Ascen

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juan73

Estamos pendiente que nos envíes los datos para poder ayudarte.

Un saludo

Arancha

[juan73 · Accepted solution]

Buenas tardes, 

Mis disculpas el operador no es movistar .

Lamento la   consufion  ,

agradeceros vuestra ayuda ,

Gracias .

saludos cordiales 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @juan73
 

Gracias por la aclaración.

Puedes facilitar tus datos al cumplimentar este formulario, y te avisaremos cuando dispongas de cobertura.

Y si lo deseas, puedes comprobar tu mismo de vez en cuando , accediendo a este enlace .

Un cordial saludo

Llani

[juan73]

Buenos Dias .

para no duplicar el post  dejo enlace al nuevo con mas datos actualizados  de la situacion.

Gracias.

https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Todo-instalado-cableado-Cto-torre-hace-ya-mas-casi-...

[Comercial.Global_movistar]

Hola @juan73,

Para poder trasladar la consulta al Departamento de Despliegue de fibra e informarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral y coordenadas, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y lo consultamos.

Un saludo

Mercedes

[juan73]

Buenos días ,

mensaje privado enviado con todos los datos .

muchas gracias por su tiempo y ayuda 

saludos .

[Comercial.Global_movistar]

Hola @juan73

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Natalia

[juan73]

Muchas gracias 

Saludos .

[Comercial_movistar]

Hola @juan73

Solicitada previsión de cobertura de fibra, gestión 202000146175. Te mantendremos informado.

Un saludo

María

[juan73]

Perfecto muy amable  ne quedo pendiente del hilo .

Gracias por su tiempo y ayuda .

Saludos .

[Comercial_movistar]

Hola @juan73

Sentimos la demora. Nos mantenemos pendiente de la respuesta a tu consulta. En el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.

Un saludo

Mónica 

[Comercial_movistar]

Hola @juan73

En primer lugar, te queremos pedir disculpas por la demora.

Estamos a la espera de respuesta por parte del Área de Despliegue. No obstante, hemos comprobado que has solicitado la baja de los servicios. Lamentamos tu decisión 😞

Quedamos a la espera de que nos confirmes si deseas continuar con esta consulta para reclamar la información al departamento responsable. 

Saludos

Margarita

[juan73]

Buenas tardes,

si me gustaría seguir con la consulta ya que no tengo permanencia alguna .

muchas gracias 

saludos cordiales .

[Comercial_movistar]

Hola @juan73

Nos comunican desde el departamento responsable que actualmente no tenemos previsión para el despliegue de la fibra en tu zona. 

Saludos

Margarita

[juan73]

Muchas gracias por su tiempo y amabilidad  

saludos cordiales .

cerrando hilo .

[Comercial_movistar]

Hola @juan73

Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar. Seguimos por aquí si nos necesitas en el futuro 🙂

Saludos

Margarita