Fibra internet coverage in Tenerife

ÁdámEndrődi
Más integrado que la RDSI
Fibra internet coverage in Tenerife

Dear Sir/Madame,


I want to reach a remote machine which is based in London and I would like to know if that area where I planned to move in Santa Cruz de Tenerife has possibility to have "Movistar Conecta 300MB" package or better. Where can I find it on the website?
If it is possible I would like to know the quality of it. I red in an article that ping is around 50, I'd rather want to know if it has any dropouts during the day?

Thank you for your answer!

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @ÁdámEndrődi bienvenid@ a la Comunidad .

 

Para que te podamos ayudar , es necesario que utilices el idioma común de nuestra Comunidad ,que es el Castellano , de este modo podemos cumplir la normativa de la Comunidad .

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo 

Soraya

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ÁdámEndrőd y gracias por participar en la Comunidad Movistar. Hemos recibido tu consulta desde el Foro Técnico y esperamos poder ayudarte. 

 

¿Tu consulta hace referencia sobre saber la cobertura de fibra en una dirección de Tenerife? Si es así, sería necesario que nos facilitaras por privado los datos del titular o persona de contacto (nombre, apellidos, documento de identidad, teléfono fijo si eres cliente Movistar, teléfono de contacto, dirección completa (incluido el código postal), referencia catastral y coordenadas GPS).

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado". 

 

A través del siguiente enlace, puedes acceder a la información de Movistar Conecta

 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel

 

 




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Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ÁdámEndrődi

 

Hemos recibido los datos por privado correctamente. Vamos a comprobar los servicios disponibles en esta dirección y te daremos toda la información lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 4 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ÁdámEndrődi

 

Hemos comprobado que en la dirección que nos solicitas dispones de servicio con cobertura de Fibra. Por lo que si lo deseas puedes dar de alta el servicio de Movistar Conecta 300Mb a través de este enlace. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 5 de 7
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ÁdámEndrődi
Más integrado que la RDSI

¡Gracias por la rápida respuesta!

Tengo una duda, cuando pueden llegar si hago el pedido ahora?

 

Cariñosos saludos
Endrődi Ádám

 

Mensaje 6 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ÁdámEndrődi

 

Una vez que realices el pedido lo normal es que el técnico contacte contigo en un plazo de 72h hábiles para realizar la instalación.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia




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