Fibra no llega y adsl pobre

ManuelRianxo
Más integrado que la RDSI
Fibra no llega y adsl pobre
Hola, llevo unos meses intentando que me solucionen un problema y nadie hace nada. Llevo pagando 10mg 5 años de los cuales me llegan 3 justos. Necesito saber las posibilidades de tener fibra que existen a día de hoy.

Porque en caso de no tener una mejora de nuestra navegabilidad, nos veremos en la obligación de prescindir del servicio.
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ManuelRianxo

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para poder comprobar la cobertura necesito que me facilites tus datos por privado (dirección completa, número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ManuelRianxo

 

Hemos recibido tus datos por privado correctamente.

 

Revisamos la cobertura y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 3 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ManuelRianxo 

 

Lamentamos indicarte que en la dirección que nos facilitas no hay cobertura de fibra en este momento ni tenemos información sobre cuando estará disponible.

 

¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.

 

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Saludos. Toñi

 




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Mensaje 4 de 6
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ManuelRianxo
Más integrado que la RDSI
Pues yo lamento comunicaros que las 4 casas de alrededor tienen fibra. Entonces no sé cual es la diferencia. Igual por 50 metros de fibra tenemos que fastidiarnos.
Mensaje 5 de 6
241 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ManuelRianxo

 

Si en tu domicilio aún no tienes cobertura fibra, puedes reservar ya el servicio rellenando un formulario online y te avisaremos en cuanto esté disponible. 

 

Para cualquier otra duda o consulta no dudes en ponerte en contacto con la Comunidad. 

 

Un saludo

Marisa




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