Fibra optica a mi domicilio

[vca19]

Buenas, quería saber cuando llega la fibra óptica a la ciudad de Sada (La Coruña).
Si es necesario daría mi dirección exacta por privado.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @vca19 :

Puedes consultar la cobertura en este enlace.

Un saludo Miguel.

[vca19]

Buenas, en el enlace meto los datos correctamente y me aparece como que no encuentran la dirección... la dirección es la misma que la de cualquier factura, osea que os debería de aparecer como que existe...

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vca19

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vca19

Hemos recibido tus datos por privado correctamente, vamos a realizar la consulta a nuestros compañeros de despliegue de fibra y te informaremos lo antes posible. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Buenos días @vca19

Hemos comprobado ,que en la dirección que nos facilitas,  actualmente no tenemos previsto despliegue de fibra .

Puedes hacer la reserva y nos pondremos en contacto contigo cuando esté disponible.

Tienes alguna otra consulta en la que podamos  ayudarte  ¿?
 

Un saludo

Llani

[vca19]

Hola, ya he dejado el aviso para que me notifiquen cuando tenga cobertura de fibra en mi domicilio, pero podríais preguntar internamente cómo está el proceso? Si está en camino, si ya está desplegado y tiene que activarse, o si está detenido por algún motivo... algún tipo de información más concreta?

Por mi calle hace varios meses estaban los operadores con el cableado instalando todo y últimamente ya no, supongo que porque ya está finalizado.

Muchas gracias, también si se puede poner algún tipo de aviso o solicitud para acelerar el proceso estaría interesado ya que en mi domicilio anterior disponía de fibra, y ahora aquí noto una diferencia abismal... 

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @vca19

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal).

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

Hemos abierto una consulta sobra la previsión del despliegue de Fibra en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta nos ponemos en contacto contigo.

Un saludo 🙂

Eugenia

[vca19]

Muchas gracias!

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

¡Muchas gracias a ti! Te mantendremos informad@.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

Seguimos pendientes de la respuesta a tu consulta, volveremos a contactar contigo en cuanto dispongamos de ella para informarte 🙂

Saludos

Margarita

[vca19]

De acuerdo. Gracias 👍

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

Seguimos pendientes de poder aportarte información sobre el despliegue de Fibra en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te la trasladamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

Seguimos pendientes de la respuesta de nuestros compañeros de Despliegue, en cuanto tengamos novedades te informamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[vca19]

Vale, gracias por avisar.

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

Gracias a ti por tu paciencia, te mantendremos informad@ 🙂

Saludos

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

   Sentimos indicarte que no disponemos de respuesta de previsión despliegue fibra en el domicilio indicado. Seguimos a la espera de la misma, nada mas nos indiquen te informaremos.

Un saludo

María

[vca19]

Vale, pero no lo dejéis en el olvido por favor. 

Se supone que alguien sabrá algo... si la idea es que la fibra llegue cada vez a más gente tendrá que saberse algo. Aunque sea una idea aproximada de cuando llegará a Sada en general.

Gracias, esperemos que haya novedades pronto.

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

En cuanto tengamos novedades te las trasladamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

Seguimos a la espera de que nos den repuesta desde despliegue, seguiremos informándote.

Saludos. Toñi

[vca19]

Gracias, continuaré esperando

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

En cuanto tengamos respuesta te informamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @vca19

Continuamos con tu caso en seguimiento y a la espera de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue de Fibra. En cuanto tengamos más información al respecto te la trasladamos.

Disculpa las molestias ocasionadas por la demora.

Un saludo

Natalia