Hola @hectorsg06
Hemos separado tu post para ofrecerte una atención personalizada; para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con la dirección completa y referencia catastral.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
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Hola @hectorsg06
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Trasladamos tu consulta, en el momento que dispongamos de la respuesta, te lo haremos saber.
Un saludo
María
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Como puede observar en esta foto, la obra está hecha, y tampoco está en fase uno porque el resto del pueblo tiene fibra. Todos los permisos de los vecinos de la calle están ya dados y movistar lleva diciéndonos mucho tiempo que esta en construcción, cuando en realidad como puede ver solo hay que instalar una CTO para que pudiesemos tener fibra.
Hola @hectorsg06
Te hemos informado por mensaje privado.
Un saludo
Angeles
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Hola @hectorsg06
Seguimos muy pendiente de la consulta que tenemos abierta a los compañeros de despliegue de fibra, en cuanto dispongamos de ella te la comunicaremos.
Un saludo
Marisa
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Hola @hectorsg06
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den contestación, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @hectorsg06
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área de despliegue. Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @hectorsg06
Lamentamos indicarte que seguimos pendientes de respuesta por parte del Área de Despliegue, por lo que hemos procedido a reclamar tu caso. En cuanto la tengamos, volveremos a contactar contigo para trasladarte la información.
Te pedimos disculpas por la demora.
Saludos
Margarita
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Hola @hectorsg06
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta, la Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones, consultas o gestiones, como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis.
En el momento que hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @hectorsg06
Lamentablemente nos confirma el área responsable que no existe previsión a corto plazo para dotar de cobertura tu zona.
Al ser cliente si se produce algún cambio recibirás una notificación en tu Área Privada.
También puedes volver a contactar con nosotr@s en un tiempo para que lo revisemos.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Eugenia
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Hola @hectorsg06
Entendemos tu malestar.
Según la información que nos han trasladado una de las actuaciones no se pudo completar en su totalidad debido a problemas con permisos y ahora mismo no existe aún previsión de retomar el despliegue.
Un saludo
Eugenia
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Hola @hectorsg06
Te hemos transmitido la información aportada por el área responsable y actualmente no existiría alternativa. Hay proyectos que se retoman tras un tiempo, como te decíamos, puedes volver a contactar con nosotr@s más adelante y abrimos nueva consulta.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Eugenia
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Hola hectorsg06
Lamentamos que no estés de acuerdo con la información aportada por el Área de Despliegue de Fibra.
En este Foro no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de las Actuaciones de Despliegue.
Un saludo
Marcela
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Trasladamos tu consulta para que puedan informarte.
Un saludo
Marcela
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