Fibra optica en Castilleja de la Cuesta - Sevilla ya esta disponible pero... sin instalar.

[mantronic]

Buenos dias,

Desde hace dos semanas en la web de movistar en la consulta de disponibilidad de fibra me sale este mensaje:

¡Enhorabuena! Tienes cobertura de Fibra Óptica. Si tienes varios dispositivos que conectar en tu hogar, elige la Fibra Óptica 300Mb y conseguirás la máxima velocidad en Internet.

Tambien recibi un mensaje de movistar diciendo lo mismo que si queria poner la fibra etc...

Pues bien, desde hace dos semanas que comunicamos que nos instalaran la fibra de 30 Mb estamos esperando sin ningun tipo de respuesta por parte de Movistar.

Podríais por favor decirnos en que estado está? cuando nos ponen la fibra ya que segun movistar ya la tenemos disponible?

Para nosotros es muy importante ya que trabajo desde casa online y tenemos adsl de 6 mb con fusion TV y la velocidad es penosa...

Graciass

[Comercial.Global-movistar]

Hola mantronic

Cuando tengas un momento, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo, Nif y dirección postal completa, y lo revisamos.

Un saludo,

Tania
 

[mantronic]

Buenos dias !

Ya os he enviado mensaje con los datos solicitados.

Saludos cordiales.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días mantronic!

Hemos recibido tu mensaje privado. Vamos a revisarlo y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[PilarBV-Movistar]

Hola @mantronic

He estado consultando y tu domicilio entro en cobertura inminente el 30/12/2015, si todo sigue un curso normal en un mes tienes cobertura real, por lo tanto todavía no podemos contratar para tu domicilio fibra, estamos pendiente de la actualización y en cuanto este disponible te comento...

Saludos
 

[mantronic]

Muchas Gracias!!

El caso es que ayer mismo se le instalo a un vecino de mi calle justo el que esta dos casas  unifamiliares a mi derecha, luego en mi calle ya estan instalando...

Esperaremos...

[PilarBV-Movistar]

Hola @mantronic

Al dia de hoy no esta disponible pero estoy pendiente y te comento.

Saludos

[mantronic · Accepted solution]

Gracias por tu interes,

Comunico que ya me la han puesto hace unos dias...

De nuevo Gracias!!!

[PilarBV-Movistar]

Hola @mantronic

Me alegro, si podemos ayudarte en algo mas estamos por aqui.

Saludos