Hola, en la zona que vivo no contamos con fibra optica, pero toda la instalacion está hecha, si se diera la casualidad de montar la fibra, cuanto tardarian? Porque la instalacion esta hecha
Hola @OpStAiN
En este enlace puedes consultar el estado de la cobertura de Fibra en tu zona e incluso hacer una pre-reserva de la misma. En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase.
Si ya lo has consultado y tienes alguna duda, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado.
Nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @OpStAiN
Para que podamos realizar una consulta a nuestros compañeros de Despliegue de Fibra, necesitamos que nos envíes por privado un teléfono de contacto.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @OpStAiN
Hemos trasladado la consulta al departamento de despliegue para que nos informen de la situación, en cuanto tengamos respuesta te la haremos llegar.
Saludos
Pilar
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Esque es absurdo mandarlo al departamento, sabiendo que solo falta el cableado podriais mandar a alguien que pases los cables y ya esta, esque toda la instalacion esta hecha, parece mentira porque ya esta todo montado desde hace 4 años, y aqui nadie es capaz de venir a pasar unos cables que lo unico que les cuesta es un poquito de esfuerzo. Gracias, espero respuesta
Hola @OpStAiN
La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho que produjo la misma.
De ahí, que por el tipo de consulta que nos has realizado, la hayamos trasladado al departamento encargado de ello, en el momento que obtengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @OpStAiN
Nos seguimos manteniendo a la espera de respuesta, en el momento que nos la faciliten te informaremos.
Un saludo.
Mónica
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Hola @OpStAiN
De acuerdo, te mantendremos informado. Gracias por tu paciencia.
Un saludo.
Mónica
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Hola @OpStAiN
Estamos pendientes de tu consulta y de respuesta por parte del Área responsable.
Te mantenemos informado.
Un saludo
Cristina
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Hola @OpStAiN
Seguimos pendientes de obtener respuesta a tu consulta, en el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Gracias por tu colaboracion, y te pedimos disculpas por la demora.
Un saludo
Angeles
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Asi vamos a seguir 1 año. Es increible y encima pago lo que cuesta la fibra y no
me llegan ni 5 megas. Creo que voy a dar de baja esto porque no se puede abrir ni un correo electronico
Hola @OpStAiN
Sentimos tu malestar, desde la Comunidad seguimos pendientes de tu caso y en cuanto tengamos respuesta del departamento de despliegue te informamos
Un saludo
Gema
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Hola @OpStAiN
Lamentamos la demora en la gestión, nos seguimos manteniendo pendiente de tu caso y a la espera de respuesta, en el momento que dispongamos de más información contactamos contigo.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Mónica
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Hola @OpStAiN
Hemos recibido contestación por parte de los compañeros del área de despliegue de Fibra, sentimos indicarte que, no hay actuación de despliegue ni fecha de inicio.
Disculpa las molestias y la demora en la respuesta.
Un saludo.
Mónica
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Hola, y cuanto creeis que tardaria en iniciarse, en un pueblo de 1 km estan cableando fibra.
Hola @OpStAiN,
Desde el departamento de despliegue no nos indican fecha ya que de momento no hay fecha de inicio pero te facilitamos un enlace para que puedas realizar el seguimiento y conocer las previsiones. También puedes consultarnos de nuevo más adelante siempre que lo desees y trasladamos la consulta para que nos faciliten información.
Un saludo
Mercedes
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Hola, se sabe algo mas sobre si van a poner la fibra aqui?
Hola @OpStAiN,
Para que podamos trasladar la consultan y nos amplíen la información de fibra en tu domicilio necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto) y consultamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @OpStAiN
En los datos recibidos, nos falta el DNI que te hemos solicitado y un nº de teléfono. envíalo por privado.
Un saludo.
Mónica
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Hola de nuevo,
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Pilar
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Hola @OpStAiN
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta
Un saludo
Gema
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Vivimos unos centenares de familias en vall de lliria ( 46160) y estamos cansados de estar esperando la fibra óptica desde hace 4-5 años desde que han instalado las obras, solo falta meter la fibra subterráneamente. Y para cuando por dios???!!! Esto es triste y retrasado ,navegamos con cableado de cobre del siglo pasado y no llega a 5 megas con muchas interferencias, cortes e inestabilidad constante. Ni podemos ver la tv contratada por falta de velocidad.
Exigimos fibra ya!!
Queremos estar a altura de nuestros vecinos, y resto europeos. Es un AGRAVIO COMPARATIVO, haremos una queja conjunta a la sociedad de consumo de inmediato.
Posteo enlace noticia : TOMAD NOTA y ejemplo ---> FIBRA ÓPTICA EN UNA PEQUEÑA ISLA, Formentera.
Estamos hartos de esperar y nada. Nos
parece todo esto un [....] y engaño al usuario.
Así que fibra óptica a VALL DE LLIRIA (c. p: 4616) YAAAAAA!!!!