Editado 21-12-2018 21:13
Editado 21-12-2018 21:13
Buenos días.
Quería saber cómo podría contratar la fibra. En la web aparece que aún están pidiendo permisos pero he hablado con la administradora y me ha comentado que esta hecha la instalación hasta la entrada y solo falta hacer las acometidas para los vecinos que lo soliciten. También he hablado con el ayuntamiento y me comentan que están todos los permisos concedidos...... Cuál es la situación??? Como puedo contratarlo??
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Kikoplato
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, Dirección Completa y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @Kikoplato
Hemos recibido el privado con tus datos, en la mayor brevedad comprobamos y te informamos.
Saludos
Toñi
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Hola @Kikoplato
Hemos consultado que efectivamente aparece la dirección en fase de solicitud de permisos, pero, como nos comentas que ya está todo instalado por la calle ,hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue para que puedan informarnos cuando aparecerá disponible la fibra y así poder contratarla.
Te informaremos cuando tengamos la respuesta.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Kikoplato
Continuamos a la espera de obtener respuesta a la consulta realizada, te mantenemos informado de cualquier novedad.
Un saludo , Llani
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Hola @Kikoplato
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, seguimos a la espera, en cuanto nos contesten te mando un privado con la información.
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @Kikoplato,
Seguimos pendiente de que nos respondan a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica.
Cuando nos den información al respecto, te indicamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Kikoplato,
Seguimos pendiente de que nos respondan a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica. En cuanto nos respondan te mandamos un privado con la información .
Saludos ; Antonio
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Hola @Kikoplato
Tenemos respuesta de los compañeros. Nos indican que la actuación 7803706 (que incluye tu dirección) se encuentra parada pendiente del árbol de alimentación. Esto les condiciona la fecha prevista de terminación que puede ser un mes aproximadamente.
Es decir, que están pendientes de un trabajo para poder finalizar el despliegue y estiman que en un mes aproximadamente estará listo.
¿Te podemos ayudar en algo más? Cualquier cosa nos comentas.
Un saludo,
Paco.
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Hola @Kikoplato :
Esperemos que sí.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo Miguel.
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