Fibra

[Lolote]

Hola de nuevo,me  dijisteis que la fecha prevista para solicitar fibra óptica en urbanización *****en Ituero y lama era el 31 de julio de 2022, puedo disponer de ella ya? Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Lolote

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto) junto con la referencia catastral y/o las coordenadas GPS de tu vivienda. Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".  

Un saludo

Margarita

[Lolote]

Hola,ya os envié los datos que me pedíais,espero

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Lolote

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

Un saludo

Natalia

[Lolote]

Muchas gracias 

[Comercial_movistar]

Hola @Lolote

Hemos realizado la consulta y la información que consta es que la dirección está en proceso de despliegue previsto según planificación constructiva en la fecha indicada. Fecha Prevista: 31/07/2022.

Quedamos pendientes hasta que finalice la fecha para realizar comprobación de disponibilidad.

Gracias a ti 😉

Un saludo

Cristina

[Lolote]

Gracias,contactaré con vosotros en la fecha que me indicáis 

[Comercial_movistar]

Hola @Lolote

Como son sólo unos días, como te hemos indicado, por nuestra parte quedamos pendientes hasta que finalice la fecha de previsión para realizar la comprobación de disponibilidad.

Nos mantenemos en contacto 😉

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @Lolote

Hemos realizado con fecha de hoy, consulta sobre la previsión de cobertura, y hemos verificado que la fecha prevista se ha demorado, indicándonos una nueva fecha prevista para el 09/08/22, volveremos a consultar sobre esa fecha y te informamos.

Un saludo

Ángeles

[Lolote]

Ok muchas gracias,solo espero que no se demore mucho más necesitamos la fibra para teletrabajar y ahora hay que esperar hasta el 9 8 2022Confio que está fecha sea la definitiva.De nuevo muchas gracias,seguiremos en contacto

[Comercial_movistar]

Hola @Lolote

Muchas gracias a ti, por tu colaboración.

Un saludo

Ángeles

[Lolote]

Buenos días,según el ayuntamiento de Ituero y Lama ya hay fibra en la urbanización ********,Melo podéis confirmar? Y de ser así cómo puedo solicitarla? Muchas gracias,espero vuestra respuesra

[Comercial_movistar]

Hola @Lolote

Nos consta ya Fibra disponible, puedes realizar el cambio a través de tu área privada, o si necesitas que te ayudemos desde la Comunidad, necesitamos que nos envíes por últimos 4 dígitos de la CCC, un mail de contacto y la oferta comercial que quieres contratar. 

Recuerda envías los datos por privado.

Un saludo

Mónica

[Lolote]

Muchísimas gracias,me habéis sido de gran ayuda.Gtqcias de nuevo,un saludo

[Comercial_movistar]

Hola @Lolote

¿Has podido realizar la solicitud para el cambio?

¿Deseas que lo realicemos desde la Comunidad?

Quedamos a la espera de que nos indiques. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Pepi

[Lolote]

Buenas,ya tengo instalada la fibra en casa!!!!!!,muchas gracias por todo,habéis sido de gran ayuda. De nuevo gracias,no durare en contactar con vosotros si tengo algún problema(espero que no). Un saludo y gracias.

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Lolote

¡Nos alegra mucho saber que ya tienes instalada la fibra!

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 😉

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

Un saludo

Eugenia