Fibra

[ErnestoGaldranAlvarez]

He realizado la contratación de fibra de Vodafone, la cual se realiza sobre vuestra linea. Vodafone me indica que tiene. Que venir el técnico de Movistar a habilitar el acceso, y ni llaman ni se ponen en contacto conmigo, en atención al cliente tampoco. 

Necesito que el técnico de acceso para que Vodafone se puede conectar y me de el servicio.

[Comercial-movistar]

Hola @ErnestoGaldranAlvarez,

¡Bienvenido a la Comunidad!

Si has solicitado la contratación de fibra óptica con Vodafone, debes ponerte en contacto con el soporte de atención comercial de Vodafone para que te puedan informar cuándo va a ir el técnico a realizar la instalación.

Un saludo. Marta.

[Comercial-movistar]

Hola @ErnestoGaldranAlvarez,

Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo. Marta.