Hola, soy presidenta de una asociación de vecinos de una urbanización en Paterna, Valencia. Situada junto al parque tecnológico de Paterna. El cual creo si tiene fibra. Pero nosotros no tenemos ni un simple teléfono fijo, el único sistema que nos instalan es trac. Como podemos solicitar la instalación de la fibra en la zona. Estamos pegados a TELECO y no tenemos ni teléfono, no es zona de difícil acceso, así que no entendemos porque no tenemos ningún medio de cable para las comunicaciones.
Gracias.
Hola @Nanuska
En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.
Pásanos la dirección completa junto a tu dni, nombre y teléfono de contacto por privado en este enlace para que podamos realizar la consulta.
Saludos. Toñi
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Nanuska
Hemos recibido correctamente tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Nanuska
Hemos trasladado tu consulta al departamento encargado del despliegue del servicio de Fibra. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo
Natalia
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Nanuska
Estaremos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos respuesta a tu consulta, te la haremos llegar 🙂
Saludos
Margarita
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Nanuska
Continuamos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marcela
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Nanuska
En respuesta a tu consulta, nos informan que tu zona no está en despliegue y tampoco dispone de fecha de inicio para la misma.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Marcela
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Vuelvo a abrir la conversación vista la situación que estamos viviendo y ustedes no tienen previsto instalar internet en la zona 👏👏👏.
El teletrabajo es mediocre, dado que no disponemos ni de adsl. Espero que después de esto se lo replanteen y hagan extensión de Internet a todos los sitios.
Esperemos que una situación así no se repita pero gracias a su negatividad de instalar internet aquí, hay personas que no pueden trabajar o en malas condiciones.
Hola @Nanuska
Te informamos que el despliegue de fibra depende de varios factores como infraestructuras, zonas, permisos...no obstante te recordamos que en Movistar se sigue trabajando para ampliar cada vez más zonas de cobertura.
Puedes ir consultando la disponibilidad de Fibra de tu dirección en este enlace. Puedes consultar el estado de la cobertura en tu zona e incluso hacer una pre-reserva de la misma para que se pongan en contacto contigo cuando esté disponible. En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase.
Saludos
Tere
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Esta respuesta estándar me la se de memoria.
Ni zona de difícil acceso ni nada, en resumen que no quieren ponerlo.
Situados junto al parque tecnológico de Paterna, que tiene de todo y más y cuál es la empresa pegada a la calle principal de la urbanización: Teleco, 🤔no se si les suena de algo.
Al Ayuntamiento de Paterna también hemos dado parte.
Como siempre gracias por nada.
Se van a las zonas más difíciles a dar servicio pero ampliar una calle más se ve que cuesta mucho dinero.
Hola @Nanuska
Entendemos la situación.
Te informamos que en la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para crear las Actuaciones de Despliegue.
Por ello te hemos facilitado los enlaces para el seguimiento de cobertura y de reserva de fibra.
Un saludo
Cristina
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram