Imposible tener fibra

[ASTROCK]

Buenas tardes,

Hago este post ya que contacté con los encargados del apartado de cobertura y me dijeron que tenía que hablar con vosotros por el tema de la fibra óptica. Resulta que en 2015 se echó fibra a todo Trapaga e incluso se intentó echar a mi barrio. El problema reside en que las cajas de telefonía están colocadas en casas. Mis vecinos no quieren que estén ahí pero no se le pone solución, por ello, cuando se les dijo para modificar la caja para adaptarla a la fibra, ellos lo rechazaron si no se movían las cajas. Yo entiendo su problema y creo que hay suficientes postes en el barrio como para mover las cajas. Además, ya que se va a cambiar la línea para habilitar la fibra, ¿no se podría realizar dicho cambio de lugar? Quisiera una respuesta sobre el tema. Por otro lado, ¿si no se puede hacer dicho cambio, alguna solución para que los que queremos fibra no estemos tirados?

Un saludo y gracias, Iñigo.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Paso tu mensaje a los compañeros del subforo correspondiente para que te asesoren en el tema que nos planteas.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ASTROCK

Por lo que he podido leer en el hilo anterior ya se pasó tu consulta a instalaciones para ver si se podía hacer algo por modificar la situación de las cajas que indicas, está pendiente de ser enviada la consulta en el otro hilo que mi compañera @pilarbv trasladó al foro técnico, con tu permiso cierro este para que no se dupliquen las respuestas.

Un saludo

Vero