Información sobre despliegue de fibra

[VeroQuin]

Buenas noches. 
Les escribo porque la verdad es que ya no se que más hacer. Hemos comprado una casa hace unos años la cual no tiene adsl. El poste más cercano está a unos 40 metros de mi casa. Ya había contactado con vosotros hace tiempo para ver si pagando nosotros la instalación se podría hacer…el tema es que me dijeron que no. Ahora han instalado fibra a 400 metros de mi casa y obviamente tampoco tenemos. Vivimos detrás del ayuntamiento, toda la zona tiene fibra excepto nosotros y un par de casas más. Habría forma de traer la fibra? No podemos seguir más con los routers 4G la conexión se cae seguido, me conformaría aunque sea con el adsl. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @VeroQuin

En relación a tu consulta, te comunicamos que para poder trasladar la consulta necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y dni) junto con un nº de teléfono, dirección completa y referencia catastral. 

Un saludo

Mónica

[VeroQuin]

Hola. No se como hacer para que el mensaje os llegue como privado. Disculpad. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @VeroQuin

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Mónica

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes

posible. 

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @VeroQuin

Según la información aportada por el área responsable, tu zona está en un área de despliegue de Fibra. La fecha prevista para entrar en cobertura es a finales de este año.

Por el momento hasta que llegue la Fibra, la tecnología disponible que nos aparece en el domicilio es a través de Radio.

Disculpa las molestias.

Un saludo 😉

Eugenia