Instalación fibra obra nueva Torrent

[oswaldorfung]

Hola, 

llevo meses intentando a través del 1004 o por formularios para solicitarla, que se gestione la instalación de una fibra en una obra nueva que cuenta con instalación a falta de pasar el cable desde la caja del ICT que está a menos de 1m de la puerta. 

tengo yo que pedir el permiso al ayuntamiento como me han sugerido alguna ve en el 1004?. Sirve de algo ese formulario? Soy el presidente de la finca, por si pudiera ayudar en algo...

[Comercial.Global_movistar]

Hola @oswaldorfung

Bienvenid@ a la Comunidad.

Para el funcionamiento correcto de esta Comunidad debes esperar a que un moderador te pida los datos para enviarlos por privado y así poder llevar un orden en las atenciones. No obstante como ya los has enviado, vemos que nos faltaría el dni del titular, referencia catastral y coordenadas GPS.

Saludos

Tere

[oswaldorfung]

Hecho! 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @oswaldorfung

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

Un saludo

Tere

[oswaldorfung]

Genial! Hay alguna manera de conocer el estado de la instalación? O plazo aproximado? 

se trata de una finca en la que 11 viviendas están necesitando tener conexión a internet, por el momento no hay otra solución aparte del 4G/radio.

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @oswaldorfung

Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @oswaldorfung

Nos informan desde el departamento de despliegue que han derivado el caso para el estudio, la cobertura estaría disponible en un plazo de 45-60 días siempre que sea viable acometer la obra.

Saludos

Pilar