Instalación CTO en Manzana

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Instalación CTO en Manzana

Llevo años, yo, mis vecinos, los vecinos del edificio de en frente, solicitando a movistar que nos instale un CTO en una de nuestras fachadas. ¿por qué? Porque somos una manzana que  limita zona de chalets con pisos más altos. Para poder disponer de fibra actualmente, necesitamos el beneplácito de una vivienda unifamiliar para poder pasar el cable por su fachada.

 

Este "amable y solícito" matrimonio tiene su pepino de fibra pero se niega a que pasen cables

 

Somos unas 14 viviendas sin poder disponer de fibra ya que no dan ninguna alternativa,sólo silencio. Y sinceramente nos negamos a seguir pagando ADSL a precio de fibra, que encima, es un adsl lento. 

 

Se recogieron firmas, se realizaron gestiones individuales por mi parte y la de diferentes vecinos sin respuesta alguna por parte de movistar 

 

¿tanto cuesta montar un CTO en alguna de nuestras fachadas para no necesitar el permiso de ese infeliz matrimonio?

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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg,

 

En relación a tu consulta, para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección de instalación  y teléfono fijo).

 

Un saludo

Patricia



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola dsanzg,

 

Hemos recibido tus datos correctamente, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

Hemos pasado la consulta núm 202000011556  para que nos den respuesta a la incidencia que nos indicas, en el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

Seguimos pendientes de tu caso, en el momento que tengamos una respuesta te informamos.

 

Un saludo.

Yoli



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, en el momento que así sea, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Instalación CTO en Manzana

Y así es como durante más de 4 años Movistar da respuesta a la misma petición...

 

 

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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

La resolución de las consultas/reclamaciones interpuestas no competen a este servicio de atención, sino al departamento encargado de la resolución.

La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las consultas/reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho que produjo la misma.

 

Como te informamos en el post anterior, continuamos pendientes de obtener respuesta a tu consulta.  En cuanto tengamos información, te la trasladamos.

 

Un saludo

Marcela



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

Continuamos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos respuesta por parte del área encargada del despliegue de Fibra te informamos.

 

Sentimos las molestias.

 

Un saludo

Natalia



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

Seguimos pendientes de la respuesta de nuestros compañeros del área responsable, en cuanto podamos aportarte información te la trasladamos.

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

Seguimos a la espera de que nos den respuesta para, en el momento que tengamos novedades, te informaremos.

 

Saludos. Toñi

 



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, te pedimos disculpas por la demora, en el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

 

Sentimos indicarte que nos mantenemos a la espera de respuesta, te mantendremos informado.

 

Disculpa las molestias. 

 

Un saludo.

Mónica 



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

Seguimos pendientes de tu caso, en el momento que tengamos una respuesta te informamos.
 

Un saludo.

Yoli



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Re: Instalación CTO en Manzana

Hola @dsanzg

 

Seguimos al tanto de la evolución del caso y te mantendremos informad@.

 

Un saludo.

Yoli

 

 



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