Instalación Fibra

Alwertinyo
Yo probé el VDSL
Instalación Fibra

Buenos días,

 

En la calle en la que resido, llevan 5 años diciéndonos que “pronto” nos realizarían la instalación del cableado de fibra, la realidad es que actualmente, hay una parte de la calle que tiene fibra y otra que no, ademas, hay varias cajas a escasos metros de mi casa.

 

Ya he intentado varias veces contactar con técnicos de movistar pero no nos dan una solución, simplemente buscan en el mapa la dirección de mi casa y nos dicen simplemente que no es posible la instalación.

 

Un Saludo

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Alwertinyo 

 

Para que podamos trasladar la consulta a los compañeros de despliegue de fibra, necesitamos que nos facilites por privado los siguientes datos: 

 

Nombre y apellidos

DNI

Teléfono contacto

Teléfono fijo si es movistar

Dirección Completa

REf. Catastral o Coordenadas GPS de la Dirección

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

Un saludo

Tere

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Alwertinyo 

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

 

Un saludo

Tere

 

 

 

 




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Mensaje 3 de 5
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Alwertinyo

 

Hemos  trasladado la petición de previsión de  cobertura  de fibra, al área responsable.

 

Seguiremos el progreso y te mantendremos informado desde la Comunidad.

 

Un saludo

María

 

 




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Mensaje 4 de 5
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Alwertinyo

 

Desde el área de Despliegue de Fibra nos informan que la zona se encuentra en fase de despliegue dentro de su proceso de construcción de Fibra. 

 

La fecha estimada de entrada en cobertura sería el 30/10/2023.  No obstante, la fecha indicada es una fecha aproximada y nunca definitiva, ya que puede estar sujeta a modificaciones o imprevistos en el proyecto.
 

Un saludo

Marcela




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