Buenos días,
En la calle en la que resido, llevan 5 años diciéndonos que “pronto” nos realizarían la instalación del cableado de fibra, la realidad es que actualmente, hay una parte de la calle que tiene fibra y otra que no, ademas, hay varias cajas a escasos metros de mi casa.
Ya he intentado varias veces contactar con técnicos de movistar pero no nos dan una solución, simplemente buscan en el mapa la dirección de mi casa y nos dicen simplemente que no es posible la instalación.
Un Saludo
Hola @Alwertinyo
Para que podamos trasladar la consulta a los compañeros de despliegue de fibra, necesitamos que nos facilites por privado los siguientes datos:
Nombre y apellidos
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Teléfono contacto
Teléfono fijo si es movistar
Dirección Completa
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Un saludo
Tere
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Hola @Alwertinyo
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
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Hola @Alwertinyo
Hemos trasladado la petición de previsión de cobertura de fibra, al área responsable.
Seguiremos el progreso y te mantendremos informado desde la Comunidad.
Un saludo
María
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Hola @Alwertinyo
Desde el área de Despliegue de Fibra nos informan que la zona se encuentra en fase de despliegue dentro de su proceso de construcción de Fibra.
La fecha estimada de entrada en cobertura sería el 30/10/2023. No obstante, la fecha indicada es una fecha aproximada y nunca definitiva, ya que puede estar sujeta a modificaciones o imprevistos en el proyecto.
Un saludo
Marcela
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