Hola @Radiaton-93
En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Si eres cliente de Movistar, en el momento que dispongas de cobertura de fibra se te notificará en tu Área Privada, no obstante si lo deseas puedes solicitar una reserva de fibra para que puedan atenderte en la mayor brevedad posible.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo
Silvia
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Hola @Radiaton-93
Una vez accedas a tu área privada, si solicitas el cambio a fibra, te informara si existe cobertura o no para la misma, es decir, al tramitar un pedido para el cambio.
No obstante, si lo deseas podemos realizar consulta con el área responsable para saber en que fase de ejecución se encuentra, el despliegue de fibra en tu zona, para ello necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, numero de teléfono).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @Radiaton-93
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos
informando.
Un saludo
Tere
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Hola @Radiaton-93
Hemos revisado con la dirección que nos facilitas, pero no consta como tal en sistemas, por privado te solicito más detalles.
Saludos
Toñi
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Hola @Radiaton-93
Te hemos dejado un mensaje privado con información sobre la cobertura y la dirección que nos aparece asociada, para que lo mires cuando puedas.
Cualquier duda o consulta nos dices y estaremos encantados de atenderte.
Saludos, Isa.
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