Instalación de Fibra óptica

Tamara222
Más integrado que la RDSI
Instalación de Fibra óptica

Buenas noches, estoy interesada en contratar fibra óptica con Movistar para poder teletrabajar y no hay manera por muchas veces que me ponga en contacto, solicitudes, reclamaciones y demás. Realmente necesito una solución para poder teletrabajar y no me lo solucionan.

Agradeceria su ayuda.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Tamara222

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

 

Necesitamos que nos indiques si tienes un pedido en curso o si estás solicitando el despliegue de fibra en tu zona.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 2 de 10
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Tamara222
Más integrado que la RDSI

Buenos días, tengo una petición de instalación ahora mismo que me corre prisa para teletrabajar y también se ha solicitado el despliegue de fibra. A la espera estoy.

Mensaje 3 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Tamara222

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil, dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 4 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Tamara222

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 5 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Tamara222

 

Te hemos enviado un privado, echale un vistazo.

Un saludo.

Vero.



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Mensaje 6 de 10
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Tamara222
Más integrado que la RDSI

Buenos días, no me están dando ninguna solución al respecto. No ha venido ni siquiera un superior ni nada y no plantan una solución cuando hay ocho vecino interesados al respecto, me parece que no quieren trabajar y muy poco serio.

Mensaje 7 de 10
184 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Tamara222

 

Por el momento, los compañeros de despliegue nos comentan que la única alternativa es la conexión a través de 3g que hay en este momento. No es posible realizar ninguna otra actuación para cobertura por fibra o cobre, por esa razón no ha ido ningún técnico.

Lamentamos no poder ofrecerte otra solución y te rogamos disculpes las molestias que esto pueda ocasionarte.

Un saludo.

Vero.

 



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Mensaje 8 de 10
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Tamara222
Más integrado que la RDSI

Me parece que en los tiempos que estamos, no me ofrecen ninguna solución para poder trabajar, cuando a los vecinos de arriba y abajo si se lo han hecho. Es poco serio 😔 

Mensaje 9 de 10
181 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Tamara222

 

¿Te refieres a vecinos del mismo bloque?, si son viviendas situadas en la misma calle y número, indícanos el piso o el número de teléfono fijo, para que podamos consultar qué tienen contratado.

Un saludo.

Vero



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