Buenas tardes.
Estoy esperando a la fibra óptica y llevo unos 5-6 meses mirando regularmente pero me sigue apareciendo el mismo mensaje: ¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio.
Me gustaría saber si hay algún problema o algo, pues en el resto del pueblo ya están disfrutando de la fibra desde hace tiempo.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola @aritz2020
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @aritz2020
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @aritz2020
He comprobado que efectivamente el domicilio se encuentra en despliegue en la fase de construcción desde el pasado mes de Noviembre, esta fase suele durar hasta 6 meses, pero viendo que se esta demorando he realizado una consulta al departamento de despliegue para ver si hay alguna incidencia,cuando me respondan te lo comunico.
Saludos Ascen-Movistar
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Hola @aritz2020
Nos indican desde despliegue que la actuación se encuentra parada por edifico en obras con andamio en la fachada que impide la instalación del cable de distribución, la previsión que tienen en continuar en el mes de Septiembre aproximadamente.
Saludos.Ascen-Movistar
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Buenas tardes.
El andamio ya lo han quitado. ¿Se podría acelerar el proceso o podrías enviar algún aviso a los de despliegue?
Muchas gracias.
Saludos.
Hola @aritz2020 !
Está previsto y planificado desde el departamento de despliegue retomarlo l en el mes de septiembre y de momento no podemos hacer nada para agilizarlo .
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
De ser así , sólo tienes que indicarlo .
Saludos ,
Isabel G.
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