Buenas tardes.
Vivo en un Residencial de chalets adosados en Valdemoro y la mayoría de mis vecinos disponen de fibra óptica. Estoy esperando a la fibra óptica y llevo varios meses mirando regularmente pero me sigue apareciendo el mismo mensaje: ¡Enhorabuena! Disponemos del permiso de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 6 meses en cuanto dispongas de cobertura.
Me gustaría saber si hay algún problema o algo, pues en el resto del mi comunidad ya están disfrutando de la fibra desde hace tiempo.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola @ivncosta
Bienvenid@ a la comunidad, necesitamos que nos envíes por mensaje privado la dirección completa y si dispones de linea fija con Movistar el nº y el NIF, para que podamos mirarlo.
Saludos
José Manuel
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Ya le he facilitado mis datos por MP, me quedo a la espera de una respuesta.
Gracias.
Un saludo
Hola @ivncosta
Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a comprobar la cobertura en la zona que nos indicas y te informamos a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Hola @ivncosta
Hemos revisado la cobertura en la dirección que nos has proporcionado y consta que están los permisos concedidos pero pendiente de iniciar la construcción. Lo que vamos a hacer es una consulta interna a nuestro departamento de despliegue de fibra para que nos informen del estado del despliegue en tu zona. En cuanto tengamos respuesta a la consulta te la trasladamos
Un saludo. Jaime.
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Hola @ivncosta
Hemos comprobado que nuestros técnicos se ha puesto en contacto contigo para informarte que vamos a buscar alternativas para poder hacer la instalación de fibra en tu domicilio. ¿ES correcto?
Espero tu respuesta.
Saludos, Blanca.
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Si, correcto. Han quedado de mandarme a un tecnico a mi casa para asesorarme de las posibles soluciones. Gracias
Hola @ivncosta :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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