Instalación de fibra óptica

[morate3001]

quisiera saber cuando tienen previsto la instalación de la fibra óptica en mi domicilio, llevamos desde noviembre del 2015 en construcción, cuando miramos si tenemos cobertura de fibra óptica el sistema dice que ya se ha iniciado la instalación y que en  2 meses la tendremos ya instalada, pasan las semanas, los meses y los años, y seguimos con el ADSL  con una velocidad ridícula de menos de 3 megas de bajada y menos de un mega de subida , cuando por ley ya deberíamos poder disfrutar de un mínimo de 10 megas de bajada y de 1 de subida 

[arcogo]

Buenas!
La ley en concreto se hizo en base a estimaciones por parte del gobierno,que es quien tiene qe subvencionar la mejora de la infraestructura,hecho que como puedes comprobar no se ha heho efectivo.
Es decir,se comprometieron a gestionar una serie de partidas economicas en el año 2014 para alcanzar un minimo de 10 Mbps en 201u y de 30 Mbps en 2020,pero al no aportar las subvenciones necesarias para ello,esto no ha sido posible,de manera que la ñey carece de efecto.
No obstante,desde las empresas de telecomunicaciones,y mas concreto desde movistar,se estan haciendo inversiones millonarias para extrnder la fibra a cada punto del pais.
Como apunte,España es numero uno a nivel europeo(estando entre los cinco paises a nivel mundial con mayor infraestructura)en metros de instalacion de fibra,siendo movistar la compañia con mas metros de fibra instalados a novel europeo,de modo que se esta trabajando en la linea correcta.
Espero que lo antes posible puedas disfrutar de ello.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @morate3001

Efectivamente la información que te ha facilitado @arcogo (gracias por la aportación), e correcta, si deseas que veamos cómo está el despliegue en tu zona, pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @morate3001!

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

¡Hola @morate3001!

Hemos escalado tus datos al departamento de despliegue para que nos amplíen información ya que nos consta que en la dirección indicada está en fase de construcción desde el 2015. En el momento que nos contesten te informamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001,

Estamos pendientes de la respuesta de los compañeros de despliegue de fibra, en cuanto tengamos información te confirmamos.

Un saludo.

Alberto.

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001

De la ultima consulta no tenemos respuesta, pero en Enero se hizo para esa dirección y nos comentaron que los permisos del ayuntamiento se están demorando. Se prevee una nueva revisión para mediados de Marzo. No obstante si lo desas podemos espera para ver si en la ultima consulta nos indican algo diferente.

Un saludo

Vero

[morate3001]

esperare que me informeis sobre la ultima consulta a  realizar a mediados de marzo, gracias por mantenerme informado 

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001

Te hemos comprobado la consulta que te realizamos a despliegue y todavía no tenemos respuesta. Te la seguimos comprobando para informarte de cualquier novedad.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001 !

Seguimos pendientes de la consulta cualquier novedad te decimos.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001,
 

Hemos vuelto a revisar la consulta que le hicimos al departamento de despliegue y seguimos sin respuestas.

Te iremos informando de forma constate.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001,

Seguimos a la espera, no sabemos mas que lo que nos respondieron hace un par de meses , que estaban a la espera de un permiso del ayuntamiento, cualquier cambio te lo comunicamos.

Saludos.Ascen

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001

Estamos a la espera de la información que hemos solicitado, en cuanto tengamos una respuesta, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001

Estamos a la espera de la información que hemos solicitado, en cuanto tengamos una respuesta te informamos de todo.

Saludos Elizabeth b.

[morate3001]

gracias por ir informándome periódicamente de como se encuentra la instalación de la fibra óptica en mi domicilio

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001

Gracias a ti por tu paciencia... te vamos contando...

Saludos Pilar

[morate3001]

esta semana hemos tenido reunión de vecinos en la comunidad, y el presidente y el administrador de la finca , nos ha indicado que hace aproximadamente dos meses una llamada por parte de movistar  avisando que a la mayor brevedad se iniciaría la instalación de la fibra óptica en el edificio, desde  entonces no se han vuelto poner en contacto nadie para indicar  o dar mas información al respecto, no se si ese el procedimiento que se realiza por parte de movistar,

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001 :

De momento seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001 :

No tenemos respuesta, seguimos pendientes, cualquier novedad te lo indicamos.

Saludos.Ascen

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001

Como no hemos tenido respuesta todavía del departamento de despliegue, hemos reiterado la consulta, cuando tengamos noticias te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @morate3001

No hemos tenido respuesta, seguimos pendientes, te vamos informando.

Saludos.Ascen

[morate3001]

en las ultimas semanas han habido novedades:

primero vinieron para ver si se podía hacer la instalación de la fibra óptica, vieron que si se podía hacer, al ir hacerla se dieron cuenta de que a la arqueta donde se suponía que había que conectar el cable óptico no tenia conectividad, y que buscando la arqueta donde estuviera la conectividad no la encontraban así que dejaron sin realizar la instalacion de la fibra óptica en el edificio.

la semana pasada volvieron a venir he hicieron la instalación en TODO el edificio de toda la instalación de la fibra óptica a expensas de poder encontrar la arqueta donde se inicie la conectividad óptica y conectarla con la que no tiene conectividad.

así que ahora tenemos fibra óptica pero como si no la tuviéramos, y mi pregunta es si una vez que hayan encontrado la famosa arqueta que esta oculta y la conecten con la que nos debería suministrar la fibra óptica, se nos habisara con algún cartel o en el portal o mediante alguna llamada telefónica , o si ya puedo ir contratando el servicio de fibra óptica para que me lo vayan instalando en mi domicilio a expensas de que haya conectividad????

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @morate3001 :

Si quieres puedes solicitar la reserva de fibra en este enlace.

En el momento que haya cobertura te informarán.

En cuanto al despliegue, si ya han cableado el edificio, es posible que en unos meses puedas contratar la fibra.

De momento, la cobertura sigue igual y seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.

Un saludo, Miguel.