Instalación de fibra en mi bloque

blaxquez
Yo probé el VDSL
Instalación de fibra en mi bloque

Hola, hace meses me dijisteis que es unos días estaría disponible la fibra en mi bloque y sigo esperando. Según he escuchado por algún técnico de la zona, no está previsto ponerla en mi bloque por lo menos a corto plazo. Necesito que alguien me confirme o desmienta porque si va a tardar voy a tener que darme de baja, ya que estoy pagando por algo que no puedo utilizar.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 14
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13 RESPUESTAS 13
M.Luz-Movistar
Comercial Fijo

¡Buenas @blaxquez!


Vamos a comprobar el estado en el que se encuentra el despliegue de fibra óptica en tu zona.

Para ello, cuando puedas, envíanos un privado con tus datos (fijo de Movistar o domicilio completo de instalación) y lo vemos.

Saludos Guiño Luz



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Mensaje 2 de 14
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Marco.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @blaxquez!!!

Perdona la tardanza en responderte Emoticono triste. Debido al volumen de consulta recibidas estamos demorando la respuesta a los clientes. Hemos recibido tus datos y un compañero se pondrá en contacto contigo lo antes posible para poder resolver tu consulta.


Saludos ; Marco.A-Movistar Guiño
 



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Mensaje 3 de 14
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @blaxquez,

 

He registrado una consulta a tu central para que nos informen de fecha aproximada de contratación , efectivamente se encuentra en construcción. En cuanto tenga noticias te lo indico.

 

Salud



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Mensaje 4 de 14
575 Visitas
blaxquez
Yo probé el VDSL
De acuerdo. Espero se resuelva y se instale porque somos muchos en el bloque los que estamos interesados.

Gracias y quedamos a la espera
Mensaje 5 de 14
573 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @blaxquez,

 

Estamos pendiente aun de la consulta, en cuanto tenga respuesta te lo indico.

 

Salu2.



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Mensaje 6 de 14
558 Visitas
blaxquez
Yo probé el VDSL
Ok, el viernes estuvieron trabajando por la zona y les pregunté por mi bloque pero no supieron decirme nada. Así que sigo a la espera de respuestas más concretas.

Gracias
Mensaje 7 de 14
547 Visitas
AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @blaxquez,

 

Siento decirte que aun no tenemos información, estamos en contacto.

 

Salu2.



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Mensaje 8 de 14
541 Visitas
AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @blaxquez!

 

He estado comprobando y de momento no tenemos información del departamento de despliegue.

 

Un saludoEmoticono feliz
 



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Mensaje 9 de 14
535 Visitas
AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @blaxquez!

 

Hemos vuelto a comprobar si tenemos información del departamento de despliegue y seguimos sin novedad.

 

Un saludoEmoticono feliz
 



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Mensaje 10 de 14
529 Visitas
blaxquez
Yo probé el VDSL
Ya está casi terminada la instalación por el bloque. En cuanto esté solo faltaría la instalación en casa.
Mensaje 11 de 14
524 Visitas
AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @blaxquez!

 

He estado comprodando y en los datos que indicaste ya nos consta que hay cobertura, confirma si lo que quieres es fusión 30Mb o 300Mb.

 

Un saludoEmoticono feliz
 



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Mensaje 12 de 14
514 Visitas
blaxquez
Yo probé el VDSL
Pues ahora mismo quiero probar la Fusión+ 30 megas que es lo mismo que estoy pagando ahora sólo que el pack ahora es diferente ya que está el yombi, canal+1 y demás.

Gracias
Mensaje 13 de 14
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AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @blaxquez!

 

Ya tienes gestionado el pedido de Fusión Fibra 30Mb. Te he enviado un privado con el número de gestión.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 14 de 14
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