Instalación de fibra optica

[LaloHerrerodePadura]

Buenas tardes, escribo aquí para ver si puedo saber cuando me van a instalar la fibra óptica, hice la solicitud en septiembre de 2014, hace más de un año. En junio la comunidad autorizó la acometida e instalación a Movistar. He llamado varias veces para saber cuando me la instalan pero en el 1004, solo me dicen que estoy apuntado y que ya me avisaran cuando sea y pasan los meses. Soy el presidente de la comunidad y tengo a Orange haciéndome la petición cada 15 días, y me aseguran que la instalan ya. No tengo interés ninguno en cambiarme, siempre he sido cliente de Telefónica-Movistar, pero ya resulta harto difícil mantenerse. ¿Como es posible que no sea accesible alguien que informe?

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @LaloHerrerodePadura,

Envíanos por favor un privado con tus datos, nombre, Dni, nº de telefono y la dirección, para poder revisar tu caso.

Un saludo Alejandra.

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @LaloHerrerodePadura,

A día de hoy, no hemos recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíanos por mensaje privado  la información solicitada para intentar ayudarte.


Un saludo
Yoli

[LaloHerrerodePadura]

Ya he enviado un mp

saludos

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos.

Lo revisamos y te comentamos en cuanto sea posible.

Un saludo 🙂

Noelia.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @LaloHerrerodePadura!

Hemos comprobado que en la dirección que nos indica se encuentra en fase de construcción desde septiembre del 2014, por lo que hemos enviado los datos al departamento de despliegue para que nos amplien información. Te mantenemos informado.

Un saludo
 

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @LaloHerrerodePadura!

Hemos estado comprobando y de momento no tenemos información del departamento de despliegue.

Un saludo

[LaloHerrerodePadura]

Pues si a vosotros tampoco os informan....

Spoiler

Spoiler

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @LaloHerrerodePadura!

Seguimos pendiente de respuesta del departamenro de despliegue.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @LaloHerrerodePadura!

Nos han contestado desde el departamento de despliegue y nos indica que la instalación está bloqueada por permisos.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @LaloHerrerodePadura!

Si no tienes otra consulta vamos a proceder a cerrar el hilo.

Un saludo