Instalación fibra desde ADSL de Movistar

[quicker76]

Buenos días,
tengo ADSL de Movistar instalado en casa y quiero instalar la fibra óptica, pero tengo algunas dudas. Quería saber dónde te instalan la ONT y el router de fibra pues mi casa es de dos plantas. La roseta principal está abajo, junto a la entrada y de ahí saqué en su día un nuevo cable de cobre hasta arriba para conectar el router adsl al pc del dormitorio y otro cable para un segundo terminal de teléfono analógico.

Mi duda es si se puede realizar la instación gratuita o si llevará un gasto extra por ser una vivienda de dos plantas.

Muchas gracias de antemano y un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @quicker76

Nosotros gestionamos el pedido, pero hasta que no va el técnico a casa no valora cómo se realiza la instalación , no te podemos indicar cómo se va a realizar y si tiene gasto extra.

Un saludo, Arancha