Hola @Félix01
Bienvenido a la Comunidad.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), dirección completa, ref. catastral, coordenadas GPS y teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @Félix01
Hemos realizado una consulta al área de despliegue para que nos faciliten información. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Saludos.Toñi
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Hola @Félix01
Estamos a la espera de respuesta por parte del área encargada; en cuanto la tengamos, te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @Félix01
Nos comunican que se ha solicitado estudio para entrada en cobertura y aún no se ha obtenido respuesta.
Hemos de esperar unos días para volver a consultar.
Te mantenemos informad@.
Un saludo
Cristina
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Hola @Félix01
Seguimos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos alguna novedad te informamos.
Saludos
Pilar
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Hola @Félix01
Te hemos enviado un mensaje privado con información sobre tu caso.
Saludos
Pilar
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Hola @Félix01
Hemos comprobado que el servicio técnico realizó una visita para la instalación, no pudiendo finalizarla debido a que en necesario instalar una cto para la conexión; han iniciado la actuación necesaria para ello.
Vamos a realizar el seguimiento y en cuanto tengamos novedades, te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @Félix01
Estamos realizando el seguimiento de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @Félix01
Hemos comprobado que el pedido de Internet Segunda Residencia finalizó el dia 29/08, ¿está todo correcto?
Saludos
Pilar
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Hola @Félix01
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote desde la Comunidad.
Un saludo
Tere
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Hola @Félix01
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, por lo que esperamos que esté todo solucionado.
En caso contrario, no dudes en contactar nuevamente con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Silvia
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